Écran noir Hp Pavilion 17
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Valyran
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Valyran Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai obtenu mon Hp Pavilion 17 il y a deux semaines et hier j'ai utilisé mon ordinateur sans problèmes et quelques heures après j'ai réessayé de le rallumer mais l'écran reste noir, le ventilateur tourne et les voyants s'allument mais l'écran est noir, j'ai déjà essayé d'enlever le câble d'alimentation et la batterie et rester appuyé 15 secondes sur le bouton de marche et de le rallumer mais ça marche pas, merci (désolé pour les fautes mais je suis sur mon téléphone)
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J'ai obtenu mon Hp Pavilion 17 il y a deux semaines et hier j'ai utilisé mon ordinateur sans problèmes et quelques heures après j'ai réessayé de le rallumer mais l'écran reste noir, le ventilateur tourne et les voyants s'allument mais l'écran est noir, j'ai déjà essayé d'enlever le câble d'alimentation et la batterie et rester appuyé 15 secondes sur le bouton de marche et de le rallumer mais ça marche pas, merci (désolé pour les fautes mais je suis sur mon téléphone)
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4 réponses
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epango Messages postés 37195 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 4 270
Contacte le revendeur ou le SAV de HP.
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Par contre j'ai une autre question, à partir de quel moment l'ordinateur portable n'est plus sous garantie, plutôt à partir de quelle manipulation ?
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Non c'est pas ça, mais j'ai juste enlever une vis et je l'ai remise juste après, et savoir si ça pourrait annuler la garantie
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Je n'ai pas ouvert l'ordinateur donc je n'ai touché à aucune étiquette, donc je pense que c'est bon merci beaucoup
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