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Écran noir Hp Pavilion 17

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Valyran
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21 septembre 2015
 - 21 sept. 2015 à 11:46
Valyran
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21 septembre 2015
 - 21 sept. 2015 à 16:37
Bonjour,
J'ai obtenu mon Hp Pavilion 17 il y a deux semaines et hier j'ai utilisé mon ordinateur sans problèmes et quelques heures après j'ai réessayé de le rallumer mais l'écran reste noir, le ventilateur tourne et les voyants s'allument mais l'écran est noir, j'ai déjà essayé d'enlever le câble d'alimentation et la batterie et rester appuyé 15 secondes sur le bouton de marche et de le rallumer mais ça marche pas, merci (désolé pour les fautes mais je suis sur mon téléphone)

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epango
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6 juillet 2022
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21 sept. 2015 à 14:46
Contacte le revendeur ou le SAV de HP.
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Valyran
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21 septembre 2015
21 sept. 2015 à 15:51
Par contre j'ai une autre question, à partir de quel moment l'ordinateur portable n'est plus sous garantie, plutôt à partir de quelle manipulation ?
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epango
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21 sept. 2015 à 16:09
En général, c'est un an. Certaines marques garantissent certains modèles 2 ans. En principe, le fait d'enlever la batterie ne devrait pas un motif interdisant de faire marcher la garantie.
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Valyran
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21 septembre 2015
21 sept. 2015 à 16:20
Non c'est pas ça, mais j'ai juste enlever une vis et je l'ai remise juste après, et savoir si ça pourrait annuler la garantie

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epango
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21 sept. 2015 à 16:36
Je ne crois pas. A moins qu'il y ait une étiquette collée pour interdire l'ouverture
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Valyran
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21 septembre 2015
21 sept. 2015 à 16:37
Je n'ai pas ouvert l'ordinateur donc je n'ai touché à aucune étiquette, donc je pense que c'est bon merci beaucoup

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