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Mise à jour Itunes 12.2 impossible Windows 7

Résolu/Fermé
Solene - 21 sept. 2015 à 00:49
 Solene - 21 sept. 2015 à 21:42
Bonjour,
Ayant effectué la MAJ logicielle IOS9 sur mon Ipod, je dois par conséquent mettre à jour ITunes. Cependant, lors de la mise à jour, un message apparaît me demandant de rechercher l'accès au programme iTunes6464.msi. Je ne trouve pas ce fichier sur mon ordinateur. Sans ce fichier, la MAJ ne se fait pas. Y-a-t-il une solution ? Quitte à annuler la mise à jour sur l'Ipod s'il le faut (je veux pas le rendre inutilisable à cause d'une simple MAJ qui ne fonctionne pas). Merci d'avance.


1 réponse

Réponse 1 / 1
MaxGix
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21 sept. 2015 à 08:24
Bonjour,

essayer de télécharger et installer la dernière version d'itunes, directement du site officiel : https://www.apple.com/fr/itunes/

++
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Solene
21 sept. 2015 à 20:11
J'ai déjà essayé deux fois et le même message apparaît toujours :(
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Solene
21 sept. 2015 à 20:13
Merci pour cette réponse rapide en tout cas ! :) Pas d'autres solutions ? A part désinstaller et réinstaller entièrement iTunes ?
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MaxGix
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Vous pouvez essayer la solution proposée sur le lien suivant :

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/manuof44

Apparemment il avait le même problème et a réussi à le résoudre.
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Solene
21 sept. 2015 à 21:42
Merci beaucoup! je commençais à désespérer ^^' deux heures que je suis en train de bidouiller pour désinstaller le programme
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