Tout d'abord je tiens à préciser que mon problème est différent de ceux déjà traités.
Je dispose d'un Samsung Galaxy S4 et, dès le déverrouillage de celui-ci ou très peu de temps après le message "Le processus android.process.media s'est arrêté" et il devient alors impossible de contrôler mon téléphone qui affiche toujours mon écran mais le tactile ne marche plus. En le verrouillant puis en le déverouillant j'arrive parfois à réutiliser l'écran tactile mais souvent pas bien longtemps. J'arrive de temps en temps à arriver jusqu'aux paramètres... je vais tenter un factory reset. Si cela ne résoud pas le problème, j'espère que vous pourrez m'aider.