Ecran reste figé HELP !!!

papillon78 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papillon78 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour a tous ,
il y a 1 mois ma fille as plantée mon téléphone donc obliger d'appeler SFR qui ma fais faire une manip de sauvegarde via pc . Mais depuis 5 jours quand j'allume mon Samsung s3 l'écran reste figé !!! Quelqu'un serait il ce qu'il faut que je fasse pour le débloquer .
Merci d'avance a ceux qui m'aideront !!
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1 réponse

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Retire la batterie de ton Samsung pendant une dizaine de minutes et remet-la puis démarre ton Samsung.

bazfile contributeur sécurité.
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papillon78 Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de ta réponse bazfile mais je l'ai déjà fais même une nuit entière et cela ne résout pas le problème .
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