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Problème snapchat

Fermé
boouh - Modifié par STARGATE43 le 18/09/2015 à 22:59
miniademo Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015 - 19 sept. 2015 à 10:22
Bonsoir, voila mon problème depuis ce matin quand je fais une video snap sur l'écran de derrière elle s'enregistre parfaitement l'image est net, mais des que je l'envoi ou que je la met dans ma story la video est hachuré on ne vois rien mais on entend le son. J'ai désinstallé re installé, étain mon tel rien n'y fait j'ai toujour ce problème. Avez vous une solution pour moi svp ?

ps: mon tel est un samsung galaxy s3

1 réponse

Réponse 1 / 1
miniademo Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015
18 sept. 2015 à 22:53
A tu essayer de prendre une video avec le logiciel normal pour voir si le probleme viens du telephone?
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boouh
18 sept. 2015 à 23:01
oui cela fonctionne le problème est juste sur snap
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miniademo Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015
18 sept. 2015 à 23:03
Je serai toi je signalerai le probleme a snapchat pour la prochaine maj
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boouh
18 sept. 2015 à 23:13
signalé dans google play ? sa m'embête beaucoup ce problème surtout que je par en vacance dans quelque jour
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miniademo Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 18 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2015
19 sept. 2015 à 10:22
Non a partir de leur email (support@snapchat.com) et n oublie pas de parler en anglais pour leur facilité la tache mais pour tes vacances tu devras maleurheusement te contenter de partager tes vidéos sur un autre réseau sociale.
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