Comment Désinstaller le virus Istarsurf ?

Résolu
Douala06 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je voudrai désinstaller le virus Istartsurf installé comme page d'accueil sur mes navigateurs : IE, Google chrome et Mozilla Firefox.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à le désinstaller de mon ordi portable ?

Merci d'avance.

Douala06

9 réponses

  1.
    nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 528
     
    Bonjour,

    Essaies avec ADW Cleaner.

    Tu peux également passer Malwarebytes.

    Citation de Georges Courteline:
    Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par un nettoyage adwcleaner : https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start=
    Donne le rapport de nettoyage dans un nouveau message.

    Salut,

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    --
    0
  3. Douala06 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    1 - Rapport de nettoyage de adwcleaner :
    https://www.cjoint.com/c/EIroUxgregj

    2 - *Appuyez sur la touche Windows + R et tapez MSINFO32 et OK.
    • Dans Résumé système, à droite, regardez la ligne Type, *Si vous avez x64 prenez FRST 64bits,


    Ma réponse : impossibilité d'eécuter ces instructions car le panneau affiché ne semble pas être le bon pour exécuter ces instructions.
    0
  4. Douala06 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    1 - Rapport de nettoyage de adwcleaner :
    https://www.cjoint.com/c/EIroUxgregj

    2 - *Appuyez sur la touche Windows + R et tapez MSINFO32 et OK.

    Ma réponse : impossibilité d'exécuter ces instructions car le panneau affiché : https://www.cjoint.com/c/EIrp0gZtTqj
    ne semble pas être le bon pour exécuter ces instructions !!!

    Merci de m'aider à mieux comprendre es instructions.

    N.B. : téléchargement de FRST 64bits fait après désactivation de l'antivirus Avast.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Douala06 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    1 - Rapport de nettoyage de adwcleaner :
    https://www.cjoint.com/c/EIroUxgregj

    2 - *Appuyez sur la touche Windows + R et tapez MSINFO32 et OK.

    Ma réponse : impossibilité d'exécuter ces instructions car le panneau affiché : https://www.cjoint.com/c/EIrp0gZtTqj
    ne semble pas être le bon pour exécuter ces instructions !!!

    J'ai cependant cliqué sur "Analyser"; voici les 2 rapports obtenus :
    1° : https://www.cjoint.com/c/EIrqlunaQ6j
    2° : https://www.cjoint.com/c/EIrqmqStwyj

    Merci de m'aider à mieux comprendre es instructions.

    N.B. : téléchargement de FRST 64bits fait après désactivation de l'antivirus Avast.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Les rapports FRST sont à donner via pjjoint.
      0
  9. Douala06 Messages postés 38 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   38
     
    (et ça devrait rouler.)

    Tout est ok après les réinitialisations des navigateurs.

    Merci de tout coeur pour votre aimable et patiente assistance.

    Douala06
    0
  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =)

    Termine par un nettoyage Malwarebyte's Anti-Malware :

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0