Lapplication contact planté (montant mise a jour des contacts)

bonjour a toute lequipe de CCm

merci pour le travail que vous faites pour nous tous
jai a mon niveau un souci pourriez vous maider merci davance
ya 2 semaine de cela mon telephon Samsung S5 a fais la mise a jour de la liste des contact tout seul 2 fois et cela en moins de 5 mins
or ce matin ce meme phenomène se produit et cela a fais plus d1 heure que jai plus access a mon repertoir de contact mais les autre option fonctionne normalment
jai essayer de eteindre rallumer rien . jai enlever la batterie la carte sim la carte memoir durant plus de 4 heure et jai remis depuis lors rien tjr le meme message qui aparait mise a jour de la liste des contact

je suis entrain de refaire la mise a jour des logiciel du telephone pour voir cequ cela va donnner et deja plus 1h passé je suis a 36%.

merci voir si y a une solution pour moi





Merci davance bonne reception

Sam