Bip répétitif avec le pad de la souris

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lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015 - 12 sept. 2015 à 19:20
lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015 - 18 sept. 2015 à 19:27

Bonjour,
C'est la première fois que j'écris ici.
J'ai un problème avec mon nouvel ordinateur. portable Je l'ai depuis quelques semaines. Il a Windows 10 et c'est un ACER, Aspire R3-431T.
Il fait fréquemment des petits bips quand j'utilise le Pad de la souris : quand je laisse mon doigt dessus le Pad trop longtemps ou si l'ordinateur run quelques pages en même temps et que j'utilise la souris. Si je mets mon ordi à muet, je n'entends plus aucun bruit. Le curseur a tendance à être lent que j'utilise mon ordi. Il peut faire un seul bip ou plusieurs un après l'autre. Les touches du clavier ne font aucun bruit, le problème vient vraiment du pad de la souris.
Merci de m'aider,
Je suis un peu tannée! J'ai cherché sur Internet et je n'ai rien trouvé qui fonctionne.
Annick

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2 réponses

Réponse 1 / 2

DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 16
Modifié par DoomRed1 le 12/09/2015 à 19:36

Bonjour
Mets à jour le driver du touchpad.

https://www.acer.com/ac/fr/FR/content/drivers

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
12 sept. 2015 à 19:48

Ça n'a pas fonctionné :(

DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 16
Modifié par DoomRed1 le 12/09/2015 à 22:15

As tu essayé la mise à jour du pilote via le gestionnaire de périphériques.

http://www.acer.fr/ac/fr/FR/content/windows10-eligible-models

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
12 sept. 2015 à 22:37

Le touchpad est à jour.
Je ne suis pas certaine de comprendre...

DoomRed1 Messages postés 131 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2015 16 > lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
12 sept. 2015 à 22:57

Vas dans le gestionnaire de périphériques, souris..et sur touchpad clique droit mettre à jour les pilotes.Tu as peut être le touchpad à jour mais pas pour W10.

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
13 sept. 2015 à 15:50

On me dit qu'il est déjà à jour...

Réponse 2 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443
13 sept. 2015 à 16:09

Bonjour,
Vous possédez cet ordinateur depuis quelques semaines seulement, la garantie s'applique toujours, pourquoi ne pas vous rendre au magasin et expliquer vos soucis au technicien/vendeur, il doit être à même de solutionner les problèmes et sans rechigner en plus !
Cordialement.

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
14 sept. 2015 à 00:44

Ma garantie avec Best Buy est de 15 jours.Sinon, je dois faire affaire avec la compagnie de l'ordi.

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 443 > lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
16 sept. 2015 à 16:25

Bonjour,
Faites l'essai avec ce pilote, Touchpad_Synaptics_19.0.7.31_W10x64_A.zip, installez-le et redémarrez votre ordinateur.
Cdlt.

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
17 sept. 2015 à 17:10

Merci mais ça ne fonctionne toujours pas... :(

Bonjour,
Ce pavé tactile fonctionnait-il correctement lors de la première mise en service du pc ?
Le problème est-il survenu après une manipulation particulière ?
Le problème est-il survenu d'un coup ou à longue échéance ?
Cdlt.

lamelomane Messages postés 7 Date d'inscription samedi 12 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2015
18 sept. 2015 à 19:27

Bonjour,
Je ne suis pas certaine. Je crois qu'il a toujours fait ça mais c'est intermittent.
Ça survient souvent quand j'utilise plusieurs programmes en même temps.
Merci!

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