W10 et Imprimante HP7280 tout en un

Bibifricotin17 Messages postés 3 Statut Membre -  
Bibifricotin17 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour
J'étais sous W8.1 mon imprimante HP7280 Tout en un qui fonctionnait très bien (impression et scan) avec une connexion sans fil.

Mais Pb lors de l'installation de WINDOWS10 et ce malgré mise à jour et réinstallation des drivers.

Alors que l'impression fonctionne avec la connexion sans fil (801.11), toutes les fonctions scanner ont disparu : lors du lancement de ses fonctions apparaît

Erreur !
le périphérique d'imagerie HP est introuvable.

Toutes les opérations recommandées (éteindre et rallumer imprimante et ordinateur étant inefficaces) j'ai essayé

Ajouter un périphérique de connexion sans fil (801.11)

Nouvelle Erreur : le service spécifié n'existe pas en tant que service installé ...

Peut-on m'aider ?

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
Bonjour
Laisse HP vérifier tes pilotes.
Clic sur> Vérifier maintenant.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C7200-All-in-One-Printer-series/3204782/model/3204784

Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.
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Bibifricotin17 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci pour la réponse.
J'ai fait la vérification, il a détecté l'imprimante, puis j'ai lancé "trouver la solution" et il me répond : "Aucune solution n'est disponible pour votre produit"
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tribun Messages postés 73052 Statut Membre 12 549
 
C'est que l'imprimante n'est pas compatible et qu'il n'y a pas de pilotes pour Win 10.
Win 10 est pleins de problèmes et peu de périphériques sont compatibles avec le système.
Revenir a ton ancien système, si tu veut employer ton imprimante.
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Bibifricotin17 Messages postés 3 Statut Membre
 
Ca serait vraiment dommage ... , je continue à chercher des solutions
Merci quand même pour l'aide
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