Tablette Samsung Play SM-T210 Play Store en panne
Résolu
Broxcabri
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Broxcabri Messages postés 38 Statut Membre -
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Bonjour,
Je sais que je ne suis pas le seul à connaître cette panne. J'ai suivi les conseils trouvés dans ce forum: charger la dernière version 5.8.11 "supprimer les données" "vider le cache", même opération pour Services Google. Le Play store refuse d'agir. Je ne peux faire aucune mise à jour ni aucune installation d'un nouveau logiciel.
Y a-t-il une manoeuvre supplémentaire à faire ?
Merci de vos conseils.
Cordialement.
Je sais que je ne suis pas le seul à connaître cette panne. J'ai suivi les conseils trouvés dans ce forum: charger la dernière version 5.8.11 "supprimer les données" "vider le cache", même opération pour Services Google. Le Play store refuse d'agir. Je ne peux faire aucune mise à jour ni aucune installation d'un nouveau logiciel.
Y a-t-il une manoeuvre supplémentaire à faire ?
Merci de vos conseils.
Cordialement.
2 réponses
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bonjour
voir ceci...et jusqu'au bout...
http://www.androidpit.fr/google-play-store-ne-marche-pas-problemes-solutions-
Bonjour, merci de ce conseil. Ma réponse a dû se perdre. J'ai suivi les explications d'androidpit jusqu'au bout. J'ai pu mettre à jour Play Store (j'ai maintenant la version 5.8.11) mais pas les Services Google Play (version 6.1.88) puisque les téléchargement sont impossibles. Quand je clique sur le "gestionnaire de téléchargement" la seule option possible est "désactiver". Je pense que la seule solution est de revenir aux paramètres d'usine avec les problèmes de réinstallation. Qu'en pensez-vous ?
Cordialement. -
Bonjour, merci de ce conseil. Ma réponse a dû se perdre.
J'ai suivi les explications d'androidpit jusqu'au bout. J'ai pu mettre à jour Play Store (j'ai maintenant la version 5.8.11) mais pas les Services Google Play (version 6.1.88) puisque les téléchargement sont impossibles. Quand je clique sur le "gestionnaire de téléchargement" la seule option possible est "désactiver". Je suis bloqué.Je crains que la seule solution soit de revenir aux paramètres d'usine avec tous les problèmes de réinstallation. Qu'en pensez-vous ?
Notez que je suis totalement débutant en Android (tablette depuis 1 mois)
Cordialement.
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Bonjour, complément d'information:
Dans les comptes je trouve: Email, Samsung, Skype, Yahoo.
Je pense que je me connecte avec Email mais je n'en suis pas sur. Quand je clique sur Email, je constate que la "synchronisation est désactivée". Si je clique sur "synchroniser Email" il ne se passe rien, un message dit "dernière synchronisation le date et heure où j'ai appuyé" mais en fait il ne s'est rien passé puisque la synchronisation est toujours désactivée.
Est-ce important ?
Cordialement
