Suspicion infection Fermé

Question

Bonjour à tous,

J'espère poster au bon endroit...
C'est la 1ère fois que je fais appel au service d'experts bénévoles car d'habitude j'arrive à gérer les petits aléas informatiques en trouvant moi-même les réponses sur le net mais j'avoue que là je suis bloquée...

Depuis 2/3 jours, je suspecte d'être infectée car mon écran saute pdt la navigation mais également hors connexion qd je me sers de certains logiciels par exemple, mes manipulations répondent avec du retard ou le sablier apparaît, en haut de ma page apparaît le message "mozzilla ne répond plus", quand j'écris, la frappe arrive parfois avec quelques secondes de décalage...bref cela devient compliqué...

J'ai d'abord pensé à un bug de mon navigateur que j'ai alors désinstallé et ré-installé en vain; puis j'ai pensé à un problème d'écran mais apparemment non.
J'ai passé adwcleaner et malwarebites.
Je précise que j'ai été infectée en fin de semaine par différents malwares que j'ai supprimés mais avec difficulté.

Je suis donc tombé sur ZHPDiag qui a apparemment détecté 4 menaces et je vous joins donc le rapport ci-dessous:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_e9i6t11j126

J'espère qu'une bonne âme aura la bonté de me transmettre le scrip de désinfection si besoin car depuis tout à l'heure cela empire...Mozilla répond de moins en moins bien...

1 grand merci d'avance!


Configuration: Windows 7 / Firefox 40.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

non pas l'air d'y avoir d'infection active.

Je te conseille de désinstaller McAfee Security Scan, c'est avant tout un programme marketting proposé à l'installation d'Adobe Flash pour tenter de te proposer l'antivirus.

Mag · Answer

Merci Malekal_morte!

Impressionnant: je viens de faire la manip et cela a réglé (enfin j'espère) le pb!!
D'habitude, je fais attention à ces programmes additionnels quand je télécharge mais j'avoue que j'ai dû aller vite et ne pas y faire attention cette malheureuse fois là...

Tant mieux s'il n'y a pas d'infection mais c'est cela qui m'a contrariée (avec les termes "pup", "boxore"....):

"---\ Scan Additionnel (4) - 0s
HKCU\SOFTWARE	stamptoken  =>PUP.Optional.MaxComputerCleaner
C:\Program Files (x86)\Software  =>PUP.Optional.Boxore
HKLM\Software\Classes\Installer\Products\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E  =>PUP.Optional.FrameFox
HKLM\Software\Classes\Installer\Features\93BAD29AC2E44034A96BCB446EB8552E  =>PUP.Optional.FrameFox

---\ Récapitulatif des éléments trouvées sur votre station (4) - 0s
http://www.nicolascoolman.fr/spyware-agenceexclusive/  =>PUP.Optional.AgenceExclusive
http://www.nicolascoolman.fr/blog  =>PUP.Optional.MaxComputerCleaner
http://www.nicolascoolman.fr/adware-boxore/  =>PUP.Optional.Boxore
http://www.nicolascoolman.fr/pup-framefox /  =>PUP.Optional.FrameFox"

Encore merci!

Malekal_morte- · Answer

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start= 


puis :

Il faut vérifier si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC (System File Check)
Télécharge et suis la procédure  AUTO-SFC : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=50094&start=#p402922
A l'issu, du scan, tu vas obtenir un rapport CBS.log
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici en réponse.

Suspicion infection

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