comment supprimer malware win 32 pup gen? Résolu

Question

Bonjour, 

j'ai recemment eu mon ordinateur infecté par win 32 pupgen lors d'une analyse avast. 
j'ai fait une analyse et nettoyage avec adwcleaner, mais au bout de quelques temps, les fenetres publicitaires reapparaissent, 

est ce que quelqu'un peut m'aider pour resoudre ce probleme?

merci d'avance


Configuration: Windows 7 / Chrome 44.0.2403.157

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode ) 
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :

 Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
 Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
 L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
 Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
 Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.

Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

italien du sud · Answer

salut ;)

Je ne suis pas non plus expert en sécurité informatique , des membres savent bien le faire ici mais il me semble que les PUP s'enlèvent facilement avec 
malwarebytes

francis1982 · Answer

voila le rapport adwcleaner

# AdwCleaner v5.004 - Rapport créé le 05/09/2015 à 19:03:03
# Mis à jour le 26/08/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-09-04.4 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : francois - FRANCOIS-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\francois\Downloads\AdwCleaner-5.004.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum

 [ Services ] *****
 [ Dossiers ] *****

[-] Dossier Supprimé : C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba
[-] Dossier Supprimé : C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp

 [ Fichiers ] *****

[-] Fichier Supprimé : C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Extension Settings\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp

 [ Raccourcis ] *****
 [ Tâches planifiées ] *****

[-] Tâche Supprimée : 86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user

 [ Registre ] *****

[-] Donnée Restaurée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows [AppInit_DLLs]

 [ Navigateurs ] *****

[-] [C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : astromenda.com_
[-] [C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : astromenda.com
[-] [C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : www.bing.com
[-] [C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Homepage] Supprimé : hxxp://astromenda.com/?f=1&a=ast_tele_14_33_ie&cd=2XzuyEtN2Y1L1QzutDtDtC0FtCyC0AyDzzzz0EtAzy0Ezz0EtN0D0Tzu0SzyyCtDtN1L2XzutBtFtBtCtFtCzztFyBtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1QtN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2StCyD0A0A0A0C0BtBtG0C0D0E0AtGzztBtB0EtGtCzyzytDtGyCyD0AtCyDyEtCyBtBtDzz0E2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2SyB0FtCyDzytC0CyDtG0BzyzytAtGyCtByC0DtGtByE0FyCtGyC0A0C0E0Dzy0E0B0EtAzyyB2Q&cr=1420584012&ir=



:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [2120 octets] ##########

francis1982 · Answer

j'ai fait l'analyse avec le tutoriel frst mais je n'ai que 2 rapports (je ne vois pas le shortcut rapport)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_i6s13y10i5s12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_u12c14f11m8f5

francis1982 · Answer

voila le rapport shorcut, 

c'est toujours comme ça quand on ne lit pas jusqu'au bout....

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150905_l1414r8s12q14

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à  effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 


 HKLM\...\Run: [SpaceSoundPro] => C:\Program Files\SpaceSoundPro\SpaceSoundPro.exe 
 HKLM\...\Run: [prtstart] => C:\Program Files\shopperz12082015\dr_inst.exe url=aHR0cDovL2Nkcy5zNm01bTlkNy5od2Nkbi5uZXQvYWRkb24vcHIvMTIwODIwMTUvcHJjNjQuZXhl lpath=QzpcUHJvZ3JhbSBGaWxlc1xzaG9wcGVyejEyMDgyMDE1XHByYy5leGU= time=1 cl= (l'élément de données a 12 caractères en plus).  
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé. 
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:59879;https=127.0.0.1:59879 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
 AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll => Pas de fichier  
 AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll => Pas de fichier  
CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba [2015-09-05]  
 CHR Extension: (gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2015-08-27]  
 CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp [2015-09-05]  
2015-08-26 08:15 - 2015-08-26 09:08 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010071 
 2015-08-26 08:15 - 2015-08-26 08:48 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010071 
 2015-08-24 23:37 - 2015-08-24 23:37 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Screensaver 
 2015-08-24 17:29 - 2015-08-24 19:30 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010070 
 2015-08-24 17:29 - 2015-08-24 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010070 
 2015-08-24 17:02 - 2015-08-24 17:02 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\{477D7018-803E-42AA-A12C-7A4071B0B1FF} 
 2015-08-23 21:35 - 2015-08-23 21:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Package Cache  
 2015-08-23 21:32 - 2015-08-24 18:06 - 00000000 ____D C:\Program Files\shopperz12082015 
 2015-08-23 21:32 - 2015-08-23 21:32 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\CEF 
 2015-08-23 21:20 - 2015-08-23 22:24 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010069 
 2015-08-23 21:20 - 2015-08-23 22:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010069 
 2015-08-23 21:09 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Roaming\Opera Software  
 2015-08-23 21:09 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\Opera Software  
 2015-08-23 21:08 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\2e15b8a7-9210-42d0-87f7-1e016bb0fac5 
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-31 19:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\208E0464-1440356874-DE11-94A6-E91F0385D1FF 
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-23 21:35 - 00002118 _____ C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job  
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-23 21:29 - 00000004 _____ C:\Windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-24 18:11 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Software  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-23 21:16 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Opera  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-23 21:06 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\Software  
 2015-08-23 19:04 - 2015-08-23 19:04 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\{A117484E-A082-4329-B9A0-ECB9000E82DD} 
Task: C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job => C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-3.2cV23.08\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10.exe <==== ATTENTION


Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

francis1982 · Answer

voila le rapport frst :

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-09-2015
Exécuté par francois (2015-09-05 21:25:53) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\francois\Desktop
Profils chargés: francois (Profils disponibles: francois)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


 HKLM\...\Run: [SpaceSoundPro] => C:\Program Files\SpaceSoundPro\SpaceSoundPro.exe 
 HKLM\...\Run: [prtstart] => C:\Program Files\shopperz12082015\dr_inst.exe url=aHR0cDovL2Nkcy5zNm01bTlkNy5od2Nkbi5uZXQvYWRkb24vcHIvMTIwODIwMTUvcHJjNjQuZXhl lpath=QzpcUHJvZ3JhbSBGaWxlc1xzaG9wcGVyejEyMDgyMDE1XHByYy5leGU= time=1 cl= (l'élément de données a 12 caractères en plus).  
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé. 
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:59879;https=127.0.0.1:59879 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
 AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll => Pas de fichier  
 AppInit_DLLs: C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll => Pas de fichier  
CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba [2015-09-05]  
 CHR Extension: (gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2015-08-27]  
 CHR Extension: (Pas de nom) - C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp [2015-09-05]  
2015-08-26 08:15 - 2015-08-26 09:08 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010071 
 2015-08-26 08:15 - 2015-08-26 08:48 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010071 
 2015-08-24 23:37 - 2015-08-24 23:37 - 00000000 ____D C:\Users\Public\Documents\Screensaver 
 2015-08-24 17:29 - 2015-08-24 19:30 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010070 
 2015-08-24 17:29 - 2015-08-24 19:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010070 
 2015-08-24 17:02 - 2015-08-24 17:02 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\{477D7018-803E-42AA-A12C-7A4071B0B1FF} 
 2015-08-23 21:35 - 2015-08-23 21:35 - 00000000 ____D C:\ProgramData\Package Cache  
 2015-08-23 21:32 - 2015-08-24 18:06 - 00000000 ____D C:\Program Files\shopperz12082015 
 2015-08-23 21:32 - 2015-08-23 21:32 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\CEF 
 2015-08-23 21:20 - 2015-08-23 22:24 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010069 
 2015-08-23 21:20 - 2015-08-23 22:08 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010069 
 2015-08-23 21:09 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Roaming\Opera Software  
 2015-08-23 21:09 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\Opera Software  
 2015-08-23 21:08 - 2015-08-23 21:09 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\2e15b8a7-9210-42d0-87f7-1e016bb0fac5 
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-31 19:07 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\208E0464-1440356874-DE11-94A6-E91F0385D1FF 
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-23 21:35 - 00002118 _____ C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job  
 2015-08-23 21:07 - 2015-08-23 21:29 - 00000004 _____ C:\Windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-24 18:11 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Software  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-23 21:16 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Opera  
 2015-08-23 21:06 - 2015-08-23 21:06 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\Software  
 2015-08-23 19:04 - 2015-08-23 19:04 - 00000000 ____D C:\Users\francois\AppData\Local\{A117484E-A082-4329-B9A0-ECB9000E82DD} 
Task: C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job => C:\Program Files (x86)\CinemaPlus-3.2cV23.08\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10.exe <==== ATTENTION



HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\SpaceSoundPro => valeur supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\prtstart => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyEnable => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer => valeur supprimé(es) avec succès
"C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\datamngr.dll" => Données de la valeur supprimé(es) avec succès.
"C:\PROGRA~2\WI3C8A~1\Datamngr\x64\IEBHO.dll" => Données de la valeur supprimé(es) avec succès.
C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\engaigpbgdjjmanonjcjkcmomgibneba => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\papbadoldddalgcjcicnikcfenodpghp => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010071 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010071 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\Public\Documents\Screensaver => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010070 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010070 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\{477D7018-803E-42AA-A12C-7A4071B0B1FF} => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Package Cache => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\shopperz12082015 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\CEF => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\gmsd_fr_005010069 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\gmsd_fr_005010069 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Roaming\Opera Software => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\Opera Software => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\2e15b8a7-9210-42d0-87f7-1e016bb0fac5 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\208E0464-1440356874-DE11-94A6-E91F0385D1FF => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\SysWOW64\029B560A371F4E00AB32838EBC01B9E7 => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Software => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Opera => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\Software => déplacé(es) avec succès
C:\Users\francois\AppData\Local\{A117484E-A082-4329-B9A0-ECB9000E82DD} => déplacé(es) avec succès
C:\Windows\Tasks\86e60355-b689-4fa9-b2d4-4527b3ae94d9-10_user.job => non trouvé(e).
 Fin de Fixlog 21:25:55

Malekal_morte- · Answer

ok, voici la suite :

 Malwarebytes (temps : environ 40min de scan):
==================================================
Télécharge et installe Malwarebyte.
Il existe une version gratuite qui permet de nettoyer son ordinateur (décoche bien la proposition d'essai de la version Premium à la fin de l'installation) :

 Tutorial Malwarebytes version gratuite
 Tutorial Malwarebytes version payante

Mets Malwarebytes à  jour puis lance un examen. 

A la fin du scan, clic sur "Supprimer Selection" en bas à  gauche. 
Redémarre l'ordinateur si besoin. 
Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
Vas chercher le rapport dans l'onglet Historique. 
A gauche Journal d'analyse. 
Doube-clic sur l'examen dans la liste. 
Puis en bas Copier dans le presse papier
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et en bas, clic droit / coller pour coller le rapport du scan Malwarebytes.
Clic sur envoyer.
Dans un nouveau message ici en réponse, donne le lien pjjoint afin de pouvoir consulter le rapport.

francisdu76 · Answer

bonjour, 

voici le rapport malware

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150906_w14h5u9b12q12

Malekal_morte- · Answer

il reste quel problème ?

francisdu76 · Answer

pour le moment rien, 

mais comment savoir que tout est bien eliminer?

sinon un grand  merci encore pour les consignes,

Malekal_morte- · Answer

C'est mieux =) 

Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Comment supprimer malware win 32 pup gen?

12 réponses

Fin de Fixlog 21:25:55

Discussions similaires

Newsletters