Chrome a cessé de fonctionner

zougarou -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

chrome ne fonctionne plus depuis que j'ai essayé d'installer le bureau à distance. J'ai la fenêtre "Google chrome a cessé de fonctionner" qui s'ouvre quand je lance Chrome.
j'ai bien suivi les différentes procédures: désinstallation avec "revo", redémarrage, nettoyage ccleaner, awcleaner, otl, et réinstallation, ouverture en tant qu'administrateur. Rien n'y fait. je suis completement bloqué.
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
merci du coup de main
Jean

4 réponses

  1. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    bonjour

    ouvre l'explorateur Windows (touche Windows+E) ou: démarrer=>exécuter
    copie colle l'adresse suivante !

    pour XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\

    pour Vista/7/8: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\

    valide!,là tu cherche le dossier "default" et tu le renomme en
    "backup default"

    ferme tout, redémarre et réessaye .
    cdlt .
    0
  2. zougarou
     
    bonjour,
    merci du retour, j'ai fait la manip (que j'avais déjà faite auparavant), mais j'ai toujours le problème.

    jean
    0
  3. e.t Messages postés 5626 Statut Membre 1 254
     
    Re
    essaye ça =>ferme ton navigateur, clic droit sur l'icone, propriété et rechercher la cible, tu doit avoir un dossier "chrome" renomme le en "chome32.exe" ou en "chrome32" ferme et relance à partir de l'icone sur le bureau;
    cdlt
    0
    1. zougarou
       
      désolé, ca ne marche toujours pas.
      jean
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Voir aussi : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=52757&start=#p404972
    Si Comodo est installé.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    0