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Rupture de stock 2 fois avec carrefour online pour une TV

walid06270 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2015 - 2 sept. 2015 à 13:10
Utilisateur anonyme - 2 sept. 2015 à 13:11

Bonjour ,

Il ya 10 jours , j'ai commandé une télé de la marque Sony sur Carrefour online. Il avait fait une offre alléchante.Commande validée et en préparation. aprés 5 jours d'attente il mOnt annoncé une rupture de stock. J'ai donc demandé a avoir une autre tv , ils mont proposé une samsung. pareil commande validée et en préparation. aprés 5 j encore , j'appelle le service client qui m'annonce que cette télé est aussi en rupture de stock et qu je n'allais rien recevoir.
Comment faire pour avoir cette maudit télé ? Puis-je porter plainte?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
2 sept. 2015 à 13:11

Bonjour

Merci de poster aussi chez nos voisins du forum Droit:
http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/

:)

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