impossible d'ouvrir internet explorer avec xp Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai été obligée de formater mon pc sous windows xp. Mais depuis que j'ai remis ma connexion, qui est orange, je ne peux plus ouvrir xp, donc plus possible de mettre à jour et comme c'est un vieux pc, pourtant il en faudrait des mises à jour!
Quand ça arrive qu'il s'ouvre , il s'ouvre avec cette adresse: https://www.msn.com/fr-fr?ocid=iefvrt et puis après je ne peux pas mettre à jour etc....
Pouvez-vous m'aider svp , enfin si c'est possible!!

Merci par avance

jc80 · Answer

Bonjour

Les mises à jour pour XP ne sont plus disponible chez Microsoft depuis 
avril 2015.
Il faut changer d'OS
Cordialement

tanteelise · Answer

Bonjour, 

avez-vous installé le SP2 et le SP3 ? 

cordialement

tanteelise · Answer

bizarre, chez moi ça fonctionne. 
tu essayes via quel navigateur ? 
as-tu la possibilité de les télécharger via un autre pc sur clé usb ?

Karoline4 · Answer

je les télécharge par mozilla car internet explorer ne fonctionne pas. Pas d'autre pc pour télécharger sur clé

tanteelise · Answer

c'est mozilla que j'utilise aussi. 
réessaye.

Karoline4 · Answer

je viens de réessayer et dans le dossier téléchargement, je trouve un fichier part, qui ne s'ouvre pas, j'ai dû faire une mauvaise manipulation avant.

tanteelise · Answer

tu as bien cliqué sur le cadran télécharger, qui est de couleur verte ?

Karoline4 · Answer

oui

tanteelise · Answer

tu as bien attendu que le téléchargement se termine ?

Karoline4 · Answer

je n'ose rien dire, mais apparemment le fichier se télécharge lentement

tanteelise · Answer

oui, c'est un gros fichier et je ne connais pas ta vitesse de téléchargement...

kaneagle · Answer

Bonjour,

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK. 

Relance IE et vois que ca donne.

Karoline4 · Answer

il est à 61 %. faut-il que je télécharge le sp3 aussitôt après, ou je dois exécuter d'abord le sp2?

tanteelise · Answer

tu peux déjà installer le SP2 quand il sera téléchargé et ensuite télécharger et installer le SP3 

ensuite, windows update pour les centaines de mises à jour. 

Pour internet explorer, vois les conseils de kanaegle, lorsque tu auras installé.

ps :ça va kanaegle ? je vais te contacter sous peu...

kaneagle · Answer

Après l'installation du SP3:
Installe le --> Framework 3.5 
Installe --> IE 8    
 

Mes salutations tanteelise
@ +

Karoline4 · Answer

Bonsoir,

Après plusieurs tentatives de téléchargement du SP3, je n'y suis pas parvenue,
j'ai un message d'erreur :

Commer 1
Cannot open file:
C:\WINDOWS\TEMP\FlashMaker\PFFMFlash.swf

Que dois je faire svp?
Merci par avance de votre aide

kaneagle · Answer

Peux-tu aller sur windows update ?

Karoline4 · Answer

Eh non hélas!!!!

kaneagle · Answer

As-tu réinitialiser IE ?
Regarde le --> message 14

Karoline4 · Answer

Bonjour,

J'ai lancé IE et en ouvrant l'onglet sécurité, je n'ai pas: Rétablir toutes les zones au niveau par défaut!! 
je n'ai que: internet: cette zone contient tous les sites Web que vous n'avez pas placés dans d'autres zones. Puis en dessous :Paramètres personnalisés etc... Personnalisé: Personnaliser niveau ou Niveau par défaut!
Que dois je faire?

Karoline4 · Answer

Y a t-il quelqu'un qui puisse m'aider svp? Merci beaucoup

kaneagle · Answer

Tu n'as pas encore réussi à installer le SP3 ?

Essaie d'installer --> IE8 

Si ca ne fonctionne toujours pas:
Va dans démarrer
Fais clic droit sur Poste de travail
Propriétés
Donne les infos dans système.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

tanteelise · Answer

Bonsoir, 

j'avoue être déstabilisée par ta version XP : 

Infos du système:

Microsoft Windows XP
Media Center Edition
Version 2002
Service Pack 2 

avais-tu le cd officiel lorsque tu as réinstallé ?

Karoline4 · Answer

Bonsoir,

Oui bien sûr c'était le cd officiel.
Mais j'ai eu un problème avec le cd d'installation d'Orange, le cd ne se lisait pas sur mon ordi (mais il se lisait sur d'autres ordis) , quelqu'un m'a téléchargé la version correspondante sur une clé usb. Et la connexion a fonctionné.

tanteelise · Answer

j'avoue que je ne connais pas du tout cette version de XP : 

Media Center Edition 

:(

peut-être que kaneagle a une idée.

Karoline4 · Answer

oui peut être mais Kaneagle ne me répond plus et j'aimerai trouver rapidement une solution car je ne m'y connais pas vraiment!!

tanteelise · Answer

ne t'inquiète pas, il va répondre. C'est du bénévolat, et chacun a ses impératifs privés et autres. Patience :)

tanteelise · Answer

essaye le téléchargement de ce lien  

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=10767

Karoline4 · Answer

Lequel je dois cocher pour télécharger?

tanteelise · Answer

?

tanteelise · Answer

oui, bon , je me suis trompée, autant pour moi :( 

je n' ai pas de solution pour l'instant...

Karoline4 · Answer

ok ok mais c'est dommage!!

kaneagle · Answer

Installe le --> Framework 3.5

Pour windows update, c'est quoi le message d'erreur ?
As-tu réinitialisé IE ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Karoline4 · Answer

Pour windows update le message d'erreur est :Internet explorer ne peut pas afficher cette page

Je n'ai pas réinitialise IE car j'ai téléchargé IE8 comme tu me l'as dis

kaneagle · Answer

Réinitialise IE
Regarde le --> message 14

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> services.msc et OK
Double-clique --> Mises à jour windows 
Dans État du service, vérifie qu'il est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
--> netsh int ip reset c:\resetlog.txt
--> netsh winsock reset 

Redémarre le pc.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Oublie les commandes avec cmd.
Fais les mises à jour et vois si on te propose le SP3. 
Après l'installation du SP3, installe le framework 3.5
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Karoline4 · Answer

j'ai dit que les mises à jour sont bien automatiques dans la vérification que tu m'as dit de faire mais je ne peux toujours pas les faire!!

kaneagle · Answer

Les mises à jour sont bien en auto mais le service est-il démarré ?
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK 
Tape --> net start wuauserv et enter.
 
Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape ces 2 commandes et enter à chaque
--> netsh int ip reset c:\resetlog.txt
--> netsh winsock reset

Redémarre le pc.

Karoline4 · Answer

je fais tape cmd et ok et j'ai un écran noir de windows system; je le laisse et continue avec les 2 autres commandes ?

kaneagle · Answer

Tape --> cmd et OK 
Tape --> net start wuauserv et enter.
 
Si le problème persiste:
Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape ces 2 commandes et enter à chaque:
netsh int ip reset c:\resetlog.txt et fais enter
netsh winsock reset et fais enter

Redémarre le pc.  

Peux-tu naviguer sur le web ?
As-tu le problème seulement avec windows update ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Karoline4 · Answer

concernant Framework 3,5, ça fait 2 fois que je le télécharge et à la fin du téléchargement , ça me dit échec!! je ne sais pas pourquoi.

kaneagle · Answer

Quand tu vas sur windows update, y a-t-il une nouvelle barre qui s'affiche en haut ?
Si oui, fais clic droit sur la barre
Accepte --> ActiveX
 
As-tu bien réinitialisé IE ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Karoline4 · Answer

Quand j'ouvre windows update avec IE, "Internet ne peut ouvrir cette page". Donc je n'ai pas de nouvelle barre qui s'affiche!!

C'est Internet explorer qui ne marche pas, pourtant j'ai téléchargé IE 8 et après j'ai réinitialisé et je pense que j'ai perdu IE 8, car pour réinitialiser ce n'est pas comme tu m'as dit dans le numéro 14. Alors peut-être je me suis trompée; moi j'ai onglet sécurité, personnaliser le niveau, et ensuite avancé, puis réinitialiser les paramètre d'IE à leurs valeurs par défaut, voilà c'est ce que j'ai fait, est-ce bon?

kaneagle · Answer

Pour le SP3, probablement que le téléchargement est incomplet.
Il est d'une taille de 309 mo environ.
Tu devrais le télécharger à partir d'un autre pc
Le mettre sur une clé usb
Le transférer sur le pc problématique.

Karoline4 · Answer

C'est déjà ce qu'on a fait, le téléchargement du sp3 a été téléchargé à partir d'un autre pc sur une clé et je l'ai remis sur le mien et après il y a l'erreur à peu près au milieu de l'installation.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers sysyème va se faire.

kaneagle · Answer

Va dans --> C\windows\Temp
Dans le dossier temp, supprime tout le contenu.

Essaie d'installer le SP3.

Karoline · Answer

Comment fait-on pour trouver C\windows	emp?
s'il vous plaît

kaneagle · Answer

Va dans Démarrer
Poste de travail
Disque C
Dossier Windows
Dossier temp

kaneagle · Answer

Je te suggère de réinstaller XP.

Bonne chance.

Karoline · Answer

réinstaller XP c'est à dire reformater alors?

kaneagle · Answer

Le cd windows est-il d'origine ou si c'est un cd copié ?

Karoline4 · Answer

c'est un cd d'origine

Karoline4 · Answer

Bonjour,

Après presque un mois, j'ai réussi à installer le SP3, alors j'ai simplement désactivé l'antivirus et ça à fonctionner bizarrement!! et ensuite j'ai installé donc les centaines de mises à jour, mais malheureusement il y en a une qui est téléchargée et qui ne veut pas s'installer, c'est la KB973768, ce qui bloque maintenant le site de Windows update, et l'icône jaune des mises à jour qui se met systématiquement tout le temps et que je ne sais pas comment supprimer.
D'autre part, windows internet ne fonctionne toujours pas mais ce n'est pas le plus important puisque je me sers de mozilla mais mon pc rame énormément et je ne comprends pas pourquoi!!
Merci par avance

kaneagle · Answer

Installe le --> Framework 3.5 
Installe --> IE 8    

Par la suite, essaie d'installer manuellement le --> KB973768

kaneagle · Answer

Exécute cet utilitaire --> WinUpdateFix
Dans sélection, clique sur Tous et ensuite  Exécuter.

Lance IE
Outils
Options internet
Onglet sécurité
Clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé
Clique sur --> Réinitialiser... (paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK. 
Redémarre le pc. 

Retourne sur windows update et essaie de nouveau pour les mises à jour.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Redémarre le pc en tapotant F8 pour aller en mode sans échec.
À l'arrivée sur le bureau:
Va dans démarrer
Poste de travail
Va dans --> C\windows 
Renomme le dossier --> SodtwareDistribution en y ajoutant .old, ca devrait donner ceci --> SoftwareDistribution.old
Redémarre le pc.

Retourne sur windows update
Fais une recherche des mises à jour et installe-les.

 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Un problème temporaire du serveur ?
Vide la cache, cookies, etc...
Essaie de nouveau..

warter74 · Answer

Bonjour je pense que tu devrait faire une mise a jour de ton xp et désinstalle internet explorer et tu le réinstalle.

bon courage

kaneagle · Answer

As-tu essayé en désactivant l'antivirus ?

kaneagle · Answer

Il semble y avoir plusieurs problèmes:
Le SP3 et Framework 3.5 ne s'installent pas
Le sfc ne fonctionne pas
Windows update pose problème, etc...

Je te suggère de formater et faire une réinstallation propre.

kaneagle · Answer

Ca sert à vérifier les fichiers système. 
Refais le sfc pour voir ca fonctionne.

Est-ce seulement cette mise à jour qui pose problème ?
Tous les autres sont installés ?
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> cmd et OK
Tape --> sfc /scannow et enter.

kaneagle · Answer

As-tu un problème seulement avec IE et windows update ? 
Ca fonctionne avec Firefox ou Google Chrome ?

kaneagle · Answer

Étant donné qu'il n'y a plus de support pour XP, oublie les mises à jour et IE.

Garde l'antivirus bien à jour et fais attention quand tu vas sur le web, pas de téléchargement illégal, pas de crack, etc...

Avec Firefox, installe cette extension -> Wot
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

J'ai restauré ton message.

Un crack est un logiciel ou programme piraté, non-officielle, etc...
Regarde --> ici

Pour le wot, c'est légitime quand c'est vert.
Si c'est jaune ou rouge, il faut éviter ces sites.

kaneagle · Answer

Il faut que tu les installes avec une clé piratée.
Donc oublie ca, je crois que tu n'en pas fais usage.

Tu peux mettre le sujet résolu.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Impossible d'ouvrir internet explorer avec xp

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