Imprimante HP ne se connecte plus depuis mise a jour

Fermé

fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015 - Modifié par fyfe95 le 31/08/2015 à 11:25
fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015 - 31 août 2015 à 16:17

Bonjour,

je n'arrive plus a me connecter a mon imprimante hp 4380 en wifi, depuis que j'ai fais ma mise a jour vers windows 10.
J'etais en windows xp de base, je n'ai plus le cd d'installation ni le cable usb.
veuillez m'excuser pour mon manque de details mais vu que c'est mon premier post je ne sais pas qu elles informations peuvent aider.

Merci d'avance.

A voir également:

Hpsetup.exe
Mise a jour chrome - Accueil - Applications & Logiciels
Se connecter à ma boite hotmail - Guide
Mise a jour windows 10 - Accueil - Mise à jour
Mise à jour x96 mini ✓ - Forum Accessoires & objets connectés
Mise a jour windows 7 - Accueil - Mise à jour

2 réponses

Réponse 1 / 2

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
31 août 2015 à 11:48

Bonjour,
Tentez de la configurer en téléchargeant et en installant ce pilote, PS_AIO_02_USW_Full_Win_WW_140_408-5.exe.
Cdlt.

fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 12:13

merci beaucoup pour la reponse glg29 mais j'ai deja essayé 2 fois

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444 > fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 12:16

C'est pourtant le pilote proposé par HP pour cette imprimante !
Comment avez-vous procédé pour l'installer ?
@+

fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 12:28

vu que j'avais deja tous les pilotes avant en utilisant windows xp j'ai tout desinstallé en utilisant ccleaner puis je suis allé sur le site HP ils ont detecté mon imprimante puis j'ai telechargé et installé ce meme lien.
enfaite quand j'essaye de me connecter au reseau imprimante "hpsetup" cela ecrit "nous n'avons pas pu nous connecter a ce reseau"

Réponse 2 / 2

Utilisateur anonyme
Modifié par ludobabs le 31/08/2015 à 12:28

bonjour,

un petit peu de lecture ; )

https://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Photosmart-C4300-All-in-One-Printer-series/3221640/model/3436556/document/c02296991

ps -> il n'y a pas W10 mais la procédure est sans doute la même que pour W8

cdt
En informatique 99% des problèmes se situent entre le fauteuil et le clavier

fyfe95 Messages postés 4 Date d'inscription lundi 31 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2015
31 août 2015 à 16:17

bonjour ludobabs

merci pour ta reponse, mais si j'ai bien compris il faut que mon ordinateur et mon imprimante soit sur le meme reseau,
en imprimant la page de configuration de mon imprimante via mon imprimante je vois que mon url est http://0.0.0.0.

y'aurai t il un moyen de changer cela sans port usb, a partir d'une carte sd par exemple?

Discussions similaires

comment enlever TRUSTED INSTALLER

Google Chrome a cessé de fonctionner

BSvcProcessor a cessé de fonctionner

OffSpon.exe ?

Comment convertir un fichier APK en EXE?

BSOD a cause de ntoskrnl.exe