Probleme mise a jour

Bonjour,
j'ai installé les sims 4 sur pc acer il y a quelque tant tout marchaient très bien quand tout à l'heure j'ai fait une mise à jour d'origin et après la mise à jour il n'y avait plus aucun jeux dans ma liste de jeux et j'essaye de remettre le code mais ils disent qu'il est déjà utilisé alors que je n'est plus rien je ne c'est pas comment faire