Achat d'un iphone 4s vendeur novationi par fnacmarketplace
carlota45
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carlota45 -
carlota45 -
Je pensais avoir la sécurité Fnac, il n'en n'est rien. Fnac ne contrôle pas ses vendeurs. l'iphone reçu était bloqué, j'ai payé pour le débloquer. Ensuite il ne fonctionnait pas. Le vendeur disait qu'il serait expédié de Grande Bretagne, or le colis a été envoyé de Hong kong, donc au lieu de 8 jours de délai de livraison, il a fallu attendre 3 semaines pour réceptionner un appareil qui ne fonctionnait pas et du coup payer 22 euros de de douane non prévus. Donc, la totale. Manque de sérieux du vendeur Novationi ainsi que de la Fnac qui se contente de prendre sa marge au passage et ne contrôle rien. C'était la première fois que je commandais dans ces conditions mais c'est la dernière !
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2 réponses
Salut,
J'avoue que la c'est pas cool.
Fait gaffe ou tu achete, regarde les commentaires c'est le plus importants quand on commande.
Je pense que tu pourrais demander remboursement au près de FNAC , téléphone leurs on sais jamais.
Juste pour information personnel, combien a tu payer au total le téléphone + frait de port + frait de douanes ?
Bye.
--
J'avoue que la c'est pas cool.
Fait gaffe ou tu achete, regarde les commentaires c'est le plus importants quand on commande.
Je pense que tu pourrais demander remboursement au près de FNAC , téléphone leurs on sais jamais.
Juste pour information personnel, combien a tu payer au total le téléphone + frait de port + frait de douanes ?
Bye.
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Bonjour. Bien évidemment que j'avais regardé les commentaires. Novationi avait une très bonne note 4,5/5 ! La Fnac m'a remboursé mon tel mais heureusement que j'avais gardé l'emballage d'origine sinon c'était foutu. Il s'est écoulé 5 mois dans toute cette affaire. Actuellement, mes frais de retour en recommandé ainsi que les 22 € de douane ne m'ont toujours pas été remboursés. Et je ne compte pas les frais divers engagés auprès de professionnels pour le déblocage et tenter de faire fonctionner l'iphone. Le vendeur m'a mm demandé de lui retourner le tel à Hong Kong, là je n'ai pas osé, je n'ai pas fait confiance. Ensuite, à force de réclamations, on m'a demandé de le retourner dans la région parisienne. Bonne journée.
Lorsque j'ai renvoyé le telephone je pensais que la fnac me rembourserait les frais de douane, logique puisqu'il était défectueux eh bien non, j'attends toujours ! Pour quelle raison m'attaquerait il en justice ? J'ai fait le retour en Rec avec AR pour plus de sécurité.
La seule chose dans cette affaire, c'est que ni NOVATIONI, le vendeur ni Fnacmarketplace ne sont fiables et j'ose mm dire qu'ils sont malhonnêtes, c'est pourquoi je communique sur internet en prévention pour d'autres. Merci de votre réponse en tous cas. Bonne journée.
La seule chose dans cette affaire, c'est que ni NOVATIONI, le vendeur ni Fnacmarketplace ne sont fiables et j'ose mm dire qu'ils sont malhonnêtes, c'est pourquoi je communique sur internet en prévention pour d'autres. Merci de votre réponse en tous cas. Bonne journée.