Problèm douvrir skype

Fermé
laura.ness6 - 27 août 2015 à 02:29
smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2017 - 27 août 2015 à 03:30
Bonjour j'ai une question je suis incapable d'ouvrir Skype....parce qu'a chaque foi une fenetre apparait et dit '' Failed to get Proc address for GetLogical Processor Information (KERNEL32.dll)''
Que dois-je faire pour pouvoir ouvrir skype???

1 réponse

smed_79 Messages postés 1291 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 17 mars 2017 844
27 août 2015 à 03:30
Bonjour,
sous win XP peut-être parce que votre installation de Windows n'exécute pas le Service Pack le plus récent (SP3) de Microsoft.

télécharger et installer le Service Pack 3 (309 Mo) http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=24

Pourquoi une erreur irrécupérable (KERNEL32.dll) s'affiche-t-elle lorsque j'essaie de lancer Skype ?
0