Pc portable Samsung ne trouve plus de réseau

Résolu/Fermé

Miathilde Messages postés 4 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015 - 25 août 2015 à 21:08
darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 26 août 2015 à 20:26

Bonjour,
Voici mon problème, récemment en allumant mon ordinateur j'ai remarqué qu'en bas à droite au lieu d'avoir l'icône de réseau avec les barres j'ai l'icône de l'ordinateur avec une croix... depuis impossible de se connecter au wifi de ma box car mon ordinateur ne détecte aucun réseau... de plus dans le centre de mobilité Windows la case réseau sans fils n'apparaît plus... je suis désespérée... j'aurais vraiment besoin d'aide s' il vois plait ! Merci d'avance !
(Ps mon pc est sous Windows 7)

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1 réponse

Réponse 1 / 1

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174
25 août 2015 à 21:12

salut,
quand tu vas dans les paramètres, "réseau et internet", t'as carte wifi est pas présente.???
Et dans le gestionnaire de périphérique, elle apparaît.???
T'as fais une mise à jour récemment, ou une modification.???

Miathilde Messages postés 4 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
25 août 2015 à 21:18

Ah.. j'ai oublier de préciser que je suis nulle en informatique donc il va falloir simplifier les explications par rapport à d'habitude ^^'

Pour te répondre, non je ne trouve pas ma carte wifi et oui mon petit ami a fait un nettoyage dans les programmes pour que mon pc soit moins lent mais je ne pense pas qu'il aurait supprimer quelque chose d'important car il est beaucoup plis doué que moi dans ce domaine...

darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 1 174 > Miathilde Messages postés 4 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
25 août 2015 à 21:25

Désolé, je vais essayer d'être + clair ^^
Alors on va faire par simplicité.
Tu vas aller sur le site ma config.com
Tu clik en haut à gauche sur "démarrer la détection"
Ça va te demander d'installer un utilitaire, tu acceptes.
Une fois que c'est fait, tu reclik sur "démarrer la détection".
Une fois l'analyse finit, tu vas en bas de la page, et tu clik sur "trouver les pilotes".
Et t'aura une liste qui va apparaître, faudrait me faire une capture d'écran pour que j'y vous plus clair.

T'as accès à internet avec le câble Ethernet sur ton pc Samsung.??? Parce que là il faudrait pour faire la manip ^^

Miathilde Messages postés 4 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
25 août 2015 à 21:28

Je vais pas pouvoir tester ce soir maos je teste ça demain dans la matinée et je te tiens au courant merci ^^

Alors t'as testé.???

Miathilde Messages postés 4 Date d'inscription mardi 25 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 août 2015
26 août 2015 à 19:07

J'ai pu retourner chez mon copain, il a tout arrangé en tout cas merci beaucoup pour ton aide ^^

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