Réception photos

Fermé
mirza - 22 août 2015 à 15:44
Seec Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 - 22 août 2015 à 18:43
Bonjour,



j'ai un problème lorsque l'on m'envoie une photo : il m'indique la taille du message et téléchargement. En appuyant sur téléchargement, il inscrit les détails des messages sans ouvrir la photo. Comment faire ?

1 réponse

Seec Messages postés 51 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2017 27
22 août 2015 à 18:43
Bonjour, je penses pouvoir vous aider pour la réception de vos photos mais il me faut quelques informations.
L'envoi est-il fait par MMS ?
Et votre forfait téléphonique prent-il en charge les MMS ?

Si oui, il s'agit d'un problème dans les paramètres.
Vérifiez tout d'abord si le réseau de données mobiles est activé (bouton power du téléphone, sous l'option "eteindre")
Si le problème n'est pas résolu avec l'activation des données mobiles preciser
Quel est votre opérateur téléphonique et je vous enverrais les modifications à faire sur votre APN.

Cordialement Seec
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