Imprimante HP ENVY 4500

Fermé
Kire93140 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2015 - Modifié par Chris 94 le 20/08/2015 à 17:42
MaxGix Messages postés 5399 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 - 20 août 2015 à 21:46
Bonjour/Bonsoir.
Je viens de changé ma cartouche d'encre de mon imprimante (HP ENVY 4500 ), fait l'alignement de la cartouche (la feuille sort bien) et ensuite fait le scanne de cette dernière.
Malgrès ceci, je n'arrive toujours pas à imprimé des documents.
Pouvez-vous me venir en aide.
Merci à vous, bonne fin de journée et bonne soirée.
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1 réponse

MaxGix Messages postés 5399 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 2 333
Modifié par MaxGix le 20/08/2015 à 17:47
Salut,

quand tu imprimes, est-ce que c'est bien ton imprimante qui est sélectionnée ? On y fait pas toujours attention et des fois un logiciel prend la place de l'imprimante par défaut.

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Kire93140 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 20 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2015
20 août 2015 à 21:33
Bonsoir.
Merci de ton aide, mais tout est en place, il ne sort que des pages blanches, sauf bien sur, la feuille d'alignement.
Encore merci, je vais faire mon possible pour trouvé.
Pourtant, j'ai déjà changer la cartouche sans problème.
Bonne soirée à toi.
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MaxGix Messages postés 5399 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 2 333
20 août 2015 à 21:46
Essaies de réinstaller les pilotes, c'est quand même étrange, je ne trouve pas de cas similaire pour le moment. Si tu ne trouves vraiment rien, il faudra penser à contacter HP
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