Tomtom go 500
Résolu
Bonjour,
j'ai un tom tom go500 avec mise à jour à vie.... je voulais m'en servir et j'ai le message "Aucune carte disponible réinstallez une carte dont vous disposez ou achetez une carte dans la boutique Tomtom"
J'ai essaye de me connecter sur My drive connect et j'ai un message d'erreur
Quelqu'un pourrait m'aider sachant que je ne suis pas fort en informatique
Merci d'avance à vous
j'ai un tom tom go500 avec mise à jour à vie.... je voulais m'en servir et j'ai le message "Aucune carte disponible réinstallez une carte dont vous disposez ou achetez une carte dans la boutique Tomtom"
J'ai essaye de me connecter sur My drive connect et j'ai un message d'erreur
Quelqu'un pourrait m'aider sachant que je ne suis pas fort en informatique
Merci d'avance à vous
9 réponses
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N'avez vous pas changé de câble de connexion ?
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Bonjour.
Est ce que tu as connecté ton GPS a ton pc puis aller sur Mydrive connect.
Est-ce que ton pc reconnait et se connecte a ton Tomtom ?
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes. -
Bonjour , il met arrivé , la semaine dernière , un problème avec mon G400 avec mise à jour à vie . Le téléchargement par MY DRIVE CONNECT s'est déroulé jusqu'à 13% , et tout c'est bloqué . Il m'a dit de débrancher mon appareil , pour le rebrancher . La l'appareil m'a dit
Aucune carte disponible réinstallez une carte dont vous disposez ou achetez une carte dans la boutique Tom tom"
Comme il est encore garanti , je suis allé chez boulanger ,ou je l'ai acheté ,j'ai expliqué ce qui s'était passé , et il me l'ont sans problèmes , pour l'envoyer en garantie chez TOM TOM , pour me réinstaller la carte Europe -
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Bonjour,
Le GO 500 n'est pas prévu pour se connecter à Tomtom home.
Uniquement MyDriveConnect.
Essayez de faire un reset.
Si ça ne fonctionne pas, il faudra supprimer et réinstaller le logiciel d'application et uniquement lui.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle. -
Il faut laisser le doigt appuyé pendant une bonne vingtaine de secondes sur le bouton marche/arrêt.
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Eteignez le normalement et rallumez le.
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Voir ceci :
https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013900620
La procédure peut être très longue...patience et ne pas le déconnecter tant que ce n'est pas terminé.
et ceci : https://help.tomtom.com/hc/fr/articles/360013901240
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.-
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@erisa68Oui, peut prendre jusqu'à 3 heures...
J'ai écris ci-dessus :
La procédure peut être très longue...patience et ne pas le déconnecter tant que ce n'est pas terminé.
Tenez moi au courant. -
@nemrod18oui commencé vers 10h30 ce matin et et j'en ai encore pour 4h d'après Mydriveconnect
je vous dirais sans aucun problème
Cordialement -
@nemrod18bonjour
viens de revenir et super chargement termine et GPS opérationnel
merci encore à vous
Cordialement
Eric -
@erisa68Bonne route.
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