Infection Its Results Hub ads

Résolu/Fermé
Stan_ - 18 août 2015 à 00:20
 Stan_ - 19 août 2015 à 11:17
Salut a tous,
Aujourd'hui j'écris ce message car je n'arrive a me débarrasser de cette salo***** de Its Results hub ads j'ai déjà tenté de le désinstaller depuis le panneau de configuration (il ne s'y trouve pas), le supprimer des extensions du navigateur, j'ai utiliser Adwcleaner, CCleaner , des logiciels anti-malwares et aussi réinitialiser les paramètres du navigateur ... rien n'i fait il réapparait toujours lors de mes recherches sous cette forme : http://hpics.li/98059df
Donc voila si vous avez déjà eu ce problème est que vous avez la solution ou bien que vous avez des idées je prend toute aide merci :)
Ps: J'ai actuellement 2 navigateurs Chrome et Microsoft Edge

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 août 2015 à 08:14
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Merci de ta réponse aussi rapide, AdwCleaner a cette fois-ci trouvé Mgr it's Result Hub Ad's je pense qu'il l'a détecté cette fois ci car j'ai mis le logiciel a jour.
Maintenant lors de mes recherches celui-ci a disparut donc je pense que c'est bon voici quand même le rapport d'AdwCleaner :
# AdwCleaner v5.001 - Rapport créé le 18/08/2015 à 11:38:00
# Mis à jour le 17/08/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-08-16.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (x64)
# Nom d'utilisateur : flo - PC-FLO
# Exécuté depuis : C:\Users\flo\Downloads\adwcleaner_5.001.exe
# Option : Nettoyer
          • [ Services ] *****[-] Service Supprimé : Service Mgr ItsResultsHub[-] Service Supprimé : Update Mgr ItsResultsHub***** [ Dossiers ] *****[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files\Hola[-] Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Its Results Hub[-] Dossier Supprimé : C:\Users\flo\AppData\Local\Hola[-] Dossier Supprimé : C:\Users\flo\AppData\Roaming\Hola[-] Dossier Supprimé : C:\Users\flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v24gpopf.default\mystarttb***** [ Fichiers ] *****[-] Fichier Supprimé : C:\Users\flo\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v24gpopf.default\searchplugins\yahoo-search.xml[-] Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Sysnative\acengine64.dll***** [ Raccourcis ] ********** [ Tâches planifiées ] ********** [ Registre ] *****[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F83D1872-D9FF-47F8-B5A0-49CC51E24EE8}[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{029AF757-A988-4BDD-A744-A4C7BCEBB011}[-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{F895EF08-C980-4DFC-A0C8-C40E25D66ADF}[-] Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}][-] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AppDataLow\SOFTWARE\Crossrider***** [ Navigateurs ] *****[-] [C:\Users\flo\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] [Search Provider] Supprimé : myhome.vi-view.com*************************:: Paramètres Proxy réinitialisés:: Paramètres Winsock réinitialisés:: Chrome policies supprimées*************************C:\AdwCleaner[C5].txt - [1906 octets] - [18/08/2015 11:38:00]C:\AdwCleaner[S5].txt - [1813 octets] - [18/08/2015 11:37:12]########## EOF - C:\AdwCleaner[C5].txt - [2032 octets] ##########

Voila merci de ta réponse ! +1
Ps: Tu pense qu'il serait préférable de faire les rapports de FRST ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 août 2015 à 12:00
Suis la procédure en entier oui.
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J'ai donc uploadé sur Pijoint les 3 rapports :
FRST.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150818_f9f15f10b10p8
Addition.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150818_e12h12o10u12j11
Shortcut.txt : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150818_l10s11x12l6m9
Ps: Il semblerait que The Result Hub ad's n'est disparut que de Microsoft Edge
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 août 2015 à 13:58
ceci devrait régler l'affaire :

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.


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Il semblerait que l'Adware a disparu donc je pense que c'est bon merci de ton aide et de m'avoir accordé de ton temps. :)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 août 2015 à 13:09
Supprime l'extension Results Hub sur Google Chrome.

Vide le cache internet avec CCleaner

Vois ce que cela donne.
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Il n'y a pas d'extension Results Hub et vider le cache internet avec Ccleaner n'y fait rien cet adware ce manifeste toujours mais maintenant seulement sur Google Chrome
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
18 août 2015 à 14:56
super =)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

Quelques conseils :


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html


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D'accord merci pour les conseils ça n'arrivera plus :)
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