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comme d'habitude quand on ne veut rien perdre on sauvegarde avec ceci...télécharges le et sauvegardes sur ton pc...quand a vos histoires de photos vidéo musiques on les mets sur une microsd..donc installes ceci sur ton pc....
http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz3compact/tools/pc-companion/
quand tu auras fait ta sauvegarde et t'assurer que ta sauvegarde a bien etait faite..
avec ce même logiciel tu fais une mise jour ou reparation...un tuto ici..et attention suite a certaines version d'android les paramètres peuvent légèrement différer par rapport aune ancienne version exemple de android 4.4 a version 5 dite lollipop....
http://support.sonymobile.com/fr/xperiaz3compact/tools/pc-companion/