Sourir razer imperator

Salut tout le monde, j'ai acheter une souris razer imperator il y a 3 jours, elle fonctionnait bien au début jusqu'au moment ou elle a commencer a littéralement s'éteindre pour je ne sait quel raison, je l'ai ramener en magasin et le vendeur m'as expliqué que je devait installer des driver sur le site de razer après avoir fait tout cela elle fonctionnait jusqu'à maintenant ou elle ne s'allume plus quand je la branche, Windows m'envoie un message disant que le matériel n'est pas reconnu, je ne sais plus quoi faire, merci d'avance pour votre aide !

Cordialement !