Plus de connexion internet - wifi ou ethernet
Résolu/Fermé
Etienne.D
-
14 août 2015 à 09:56
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 - 17 août 2015 à 21:57
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription mercredi 20 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 janvier 2021 - 17 août 2015 à 21:57
A voir également:
- Plus de connexion internet - wifi ou ethernet
- Ethernet n'a pas de configuration ip valide - Guide
- Gmail connexion - Guide
- D'où peut venir un problème de connexion internet sur un ordinateur ? - Guide
- Hotmail connexion - Guide
- Formate pour taxer connexion internet - Forum Webmastering
6 réponses
ghibol
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8 novembre 2016
17 août 2015 à 17:53
17 août 2015 à 17:53
Bonjour
Même problème apparu une semaine plus tard après maj KB 3081438
Pourtant le signal web arrive bien au bout du câble relié à l'ordi
Si je relie ce câble à un autre ordi, pas de pb
La carte réseau fonctionne sans pb
Donc, selon Free le pb se situe non pas au niveau de la connexion mais à celui de l'ordi : donc pb informatique
J'ai désinstallé la maj mais sans résultat
J'ai tenté une restauration à une date antérieure à cette maj, mais échec (pb sur dossiers non trouvés; pas très précis)
Rien trouvé sur le web sauf peut-être dû à un virus ?
Recherches en cours mais rien trouvé de sérieux pour l'instant
Donc toujours en attente de solution
Merci de votre aide
Même problème apparu une semaine plus tard après maj KB 3081438
Pourtant le signal web arrive bien au bout du câble relié à l'ordi
Si je relie ce câble à un autre ordi, pas de pb
La carte réseau fonctionne sans pb
Donc, selon Free le pb se situe non pas au niveau de la connexion mais à celui de l'ordi : donc pb informatique
J'ai désinstallé la maj mais sans résultat
J'ai tenté une restauration à une date antérieure à cette maj, mais échec (pb sur dossiers non trouvés; pas très précis)
Rien trouvé sur le web sauf peut-être dû à un virus ?
Recherches en cours mais rien trouvé de sérieux pour l'instant
Donc toujours en attente de solution
Merci de votre aide
dr.pc1
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7 janvier 2021
1 036
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 18:09
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 18:09
Bonjour,
Essayer de faire cette manipulation :
Dans l'écran Démarrer, tapez CMD. Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans l'invite de commandes, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
Redémarrez l'ordinateur.
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/299357
Quel antivirus avez-vous ?
@+
dr.pc1.
Essayer de faire cette manipulation :
Dans l'écran Démarrer, tapez CMD. Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans l'invite de commandes, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :
netsh int ip reset c:\resetlog.txt
Redémarrez l'ordinateur.
https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/299357
Quel antivirus avez-vous ?
@+
dr.pc1.
sarawak2156
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17 août 2015
17 août 2015 à 18:24
17 août 2015 à 18:24
bonjour,
Essayé en désactivant l'antivirus
@+
Essayé en désactivant l'antivirus
@+
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ghibol
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8 novembre 2016
17 août 2015 à 19:11
17 août 2015 à 19:11
Bonjour
Pas essayé la manip préconisée par dr.pc1 car entre temps j'ai fait 3 scans pour recherche de virus
- RAS
- une cinquantaine de virus pas trop méchants : PUP.... mis en quarantaine
- un spyware détecté : "nom de l'ordi"@doubleclick.net mis en quarantaine
Après redémarrage pas de changt mais certains accès bloqués dont "Centre Réseaux et Partages"
Donc nouveau redémarrage, et miracle ma connexion est revenue !
Je ne sais si c'est vraiment lié au spyware et si ça va vous aider,
mais si c'est autre chose : cause de ce retour inconnue
J'espère que ça va tenir
@+
Pas essayé la manip préconisée par dr.pc1 car entre temps j'ai fait 3 scans pour recherche de virus
- un avec Avast
- RAS
- un avec Malwarebytes
- une cinquantaine de virus pas trop méchants : PUP.... mis en quarantaine
- un avec Spybot
- un spyware détecté : "nom de l'ordi"@doubleclick.net mis en quarantaine
Après redémarrage pas de changt mais certains accès bloqués dont "Centre Réseaux et Partages"
Donc nouveau redémarrage, et miracle ma connexion est revenue !
Je ne sais si c'est vraiment lié au spyware et si ça va vous aider,
mais si c'est autre chose : cause de ce retour inconnue
J'espère que ça va tenir
@+
dr.pc1
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7 janvier 2021
1 036
17 août 2015 à 19:14
17 août 2015 à 19:14
Salut,
Je te conseille de faire un sujet dans le forum virus/sécurité afin de faire un nettoyage approfondi de ton pc.
@+
Je te conseille de faire un sujet dans le forum virus/sécurité afin de faire un nettoyage approfondi de ton pc.
@+
Bonsoir à tous et merci pour vos réponses
@ghibol
comme toi mon problème est survenu suite à une mise à jour de l'OS
je suis en train de passer l'anti malware et l'anti spyware je voius tiens au courant dès que c'est finit
@dr pc1
bizarrement je n'ai pas d'antivirus l'upgrade vers win10 ma supprimé mon installation avast
Etienne
@ghibol
comme toi mon problème est survenu suite à une mise à jour de l'OS
je suis en train de passer l'anti malware et l'anti spyware je voius tiens au courant dès que c'est finit
@dr pc1
bizarrement je n'ai pas d'antivirus l'upgrade vers win10 ma supprimé mon installation avast
Etienne
dr.pc1
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7 janvier 2021
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Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 20:18
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 20:18
Re,
Oui je me disais bien que c'étais l'antivirus qui clocher, demande une vérification sur ce forum : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Oui je me disais bien que c'étais l'antivirus qui clocher, demande une vérification sur ce forum : https://forums.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7
Etienne D
>
dr.pc1
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7 janvier 2021
17 août 2015 à 20:51
17 août 2015 à 20:51
Re
je post une demande de vérification ?
je post une demande de vérification ?
dr.pc1
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17 août 2015 à 20:53
17 août 2015 à 20:53
Re,
Oui demande qu'un helper puisse vérifier et désinfecter ton pc si infection, bonne continuation.
@+
Oui demande qu'un helper puisse vérifier et désinfecter ton pc si infection, bonne continuation.
@+
Etienne D
>
dr.pc1
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7 janvier 2021
17 août 2015 à 20:58
17 août 2015 à 20:58
question bête:
comment va t'il lancer l'analyse à distance si je n'ai pas internet ?
comment va t'il lancer l'analyse à distance si je n'ai pas internet ?
dr.pc1
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Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 21:02
Modifié par dr.pc1 le 17/08/2015 à 21:02
Ouie, je me suis méler les pinceaux en te confondant avec ghibol ^^'
attends avant d'aller sur ce forum (tu aurais pris les programmes sur une clé usb pour les mettre sur ton ordi).
Tu as exécuter la commande que j'ai donné en premier post ?
@+
attends avant d'aller sur ce forum (tu aurais pris les programmes sur une clé usb pour les mettre sur ton ordi).
Tu as exécuter la commande que j'ai donné en premier post ?
@+