Connexion excellente mais serveur introuvable Fermé

Question

Bonjour !
Depuis le début de la semaine j'ai un gros probleme de connexion.
J'ai une connexion internet wanadoo avec la live box inventel, il y deux ordinateurs de connectés, un en ethernet et l'autre en wifi.
Et mon probleme c'est que parfois (environ toutes les dix minutes !) il met impossible d'accéder a internet, ça me met serveur introuvable et msn se déconnecte. Alors que d'aprés l'icone juste a coté de l'horloge en bas a droite, ma connexion est excellente !!! ça fait ça sur les deux ordi en meme temps et au bou d'un petit moment ça revient tout seul...
J'ai essayé de débranché la live box est de la rebrancher pour qu'elle se réinitialise et rien n'y fait toujours le meme probleme...
Quelqu'un peut-il m'aider ?

Utilisateur anonyme · Answer

Apelle le 3900 (service orange)

Uthel · Answer

En fait le probleme ne proviendrait pas de ta borne wifi comme la connection au réseau reste mais plutot le probleme se situe au niveau de ton modem qui perd sa connection. Cela peut provenir de différentes choses.

Ressents tu des ralentissement dans ta connection ?
Lorsque ta connection marche peut tu faire Démarrer / Exécuter...
Et taper la commande ping www.orange.fr et nous dire ce que cela donne ?

Sinon pense à vérifier tes filtres adsl sont toujours bien en place.

Sinon oui, apelle orange ;)

Anael · Answer

J'ai testé le ping, voila ce que ça m'a mit :

Envoi d'une requête 'ping' sur www.orange.fr.multis.x-echo.com [193.252.149.20]
avec 32 octets de données :

Réponse de 193.252.149.20 : octets=32 temps=45 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=32 temps=46 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=32 temps=46 ms TTL=246
Réponse de 193.252.149.20 : octets=32 temps=45 ms TTL=246

Statistiques Ping pour 193.252.149.20:
    Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
    Minimum = 45ms, Maximum = 46ms, Moyenne = 45ms

Uthel · Answer

Tout est normal, apelle Orange, ils peuvent faire des tests plus poussés sur ta ligne afin d'identifier plus précisément ton problème.

Anael · Answer

Ok merci de votre aide, je vais surement voir ça avec orange ...

Connexion excellente mais serveur introuvable

5 réponses

Discussions similaires