Carte Graphique PC Portable

Résolu/Fermé
Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 - 13 août 2015 à 09:05
Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 - 15 août 2015 à 15:40
Bonjour,
Je me confronte actuellement à un problème... Je possède un PC portable Samsung sous Windows 8 équipé d'une carte graphique AMD Radeon HD 7600M Series mais je n'ai aucun pilote pour. En cherchant sur des forums j'ai vu que les drivers proposés pour les PC fixes ne sont pas les mêmes que ceux utilisés sur PC portable, et qu'il faut aller les chercher sur le site du constructeur PC - Ce que j'ai fait, en vain.

Je me tourne donc vers vous afin de régler ce problème.
Je vous remercie d'avance, cordialement.

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5 réponses

flo88 Messages postés 26642 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2024 Ambassadeur 4 563
Modifié par flo88 le 13/08/2015 à 14:20
Bonjour

Ce qui a été signalé dans la question est parfaitement exact, il ne faut pas prendre le pilote standard chez AMD, c'est un pilote générique destiné a des configs qui n'ont pas subis de modifications.
Les portables sont très diffèrent des pc fixes, les drivers sont adapté en fonction des caractéristiques du pc, ce qui implique que le bon pilote se trouve sur le site de Samsung, pas sur le site d'AMD.
Erreur courante.

Voir là pour les drivers Samsung: https://www.samsung.com/fr/support/

S'il n'y a pas de MAJ c'est que le développement a été arrèté.

source:
http://www.commentcamarche.net/faq/28128-mythes-le-pilote-graphique-de-mon-portable-est-chez-ati-nvidia

Bonjour chez vous
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 14:22
Effectivement je ne trouve aucun pilote AMD... Je trouve ça bête, de vendre un produit sachant que les pilotes requis ne sont pas fournis..
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flo88 Messages postés 26642 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2024 4 563
13 août 2015 à 14:25
Si, le pilote développé à l'origine existe nécessairement, par contre il n'a sans doute plus été mis à jour, ce qui oblige à l'utiliser, ou à passer par le générique d'AMD qui parfois fonctionne suivant les fabricants.
Samsung n'est pas très conciliant sur ce point, c'est un monstre qui se croit tout permis, et délaisse les pc bas de gamme, c'est un problème récurent sur toutes les gammes de pc à moins de 800€.
Quel est le modèle exact de ton pc ?
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 14:27
Hum étrange, je cherche peut être mal.
Voici le modèle : NP350E7C-S07FR
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flo88 Messages postés 26642 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 2 octobre 2024 4 563
13 août 2015 à 14:45
Il ne faut probablement pas télécharger la suite catalyst car elle intègre des pilotes pour un chipset AMD, hors le chipset de ce pc est un intel, donc il faut prendre le pilote générique du circuit graphique seul:
http://www2.ati.com/drivers/14-4-win7-win8-win8.1-32-64-sb.exe
Si cela ne marche pas depuis l'.exe, il faut passer par le gestionnaire de périphérique et faire une installation manu (clic droit, mettre à jour le pilote, spécifier l'emplacement ou auront été désarchivé les pilotes)
Et en dernier recours, si ma manip échoue, passer par la detection de Samsung : https://www.samsung.com/fr/support/model/NP350E7C-S07FR/
Installer "SW update"
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 15:17
Le lien que tu m'a envoyé me retourne ceci : http://support.amd.com/fr-fr/download/incomplete
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MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 348
Modifié par MaxGix le 13/08/2015 à 09:21
Salut,

tu peux également les télécharger sur le site d'AMD/ATI via le lien suivant :

Pilotes AMD/ATI (clici ici)

Pour se faire :
Dans le menu Sélectionner manuellement le pilote
Graphiques pour portables > Radeon HD Series > Radeon HD 7xxxM Series > Choix qui correspond à ta version de windows

Si tu veux absolument les récupérer sur le site de samsung, il faut nous indiquer la version exacte de ton pc portable.

++
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 09:18
D'accord merci ! Je met ça a télécharger et je te redis ça !
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 12:37
Bien, le pilote semble s'être installé correctement.
Maintenant comment puis-je voir si la carte est active pendant les jeux, ou si c'est le chipset processeur qui garde la main ?
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MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 348
13 août 2015 à 12:40
En lançant ton jeu, vas dans les paramètres graphiques, si c'est ta carte ATI/AMD qui apparait, c'est bon.
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 13:05
Bon finalement la carte ne fonctionne pas. Lorsque je désactive mon chipset processeur via le gestionnaire de périphériques, je n'ai plus d'affichage, obligé de reboot :/
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MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 348
Modifié par MaxGix le 13/08/2015 à 13:54
Ce que tu as fait ne prouve rien, les ordi portables sont fait pour fonctionner sur le GPU basse conso (généralement intel) et switcher sur le GPU haute performances (nvidia ou ati) dans les jeux, c'est pour ça qu'il faut aller voir dans les paramètres du jeu que c'est bien ta carte ATI qui est indiqué, si ce n'est pas le cas, il faudra aller farfouiller dans les pilotes AMD/ATI
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
13 août 2015 à 13:54
Lorsque je désactive un des deux, l'affichage disparaît. De plus ayant testé de désactiver ma carte AMD, au reboot un message du AMD Catalyst Control Center m'a annoncé que je n'avais aucun pilote installé U_u
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MaxGix Messages postés 5406 Date d'inscription dimanche 8 octobre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 21 mai 2024 2 348
13 août 2015 à 14:01
Faire n'importe quoi peut en effet provoquer des bugs supplémentaires...
Désinstalles les pilotes ati/amd depuis le panneau de configuration, réinstalles les et surtout ne t'amuses pas à désactiver les cartes graphiques depuis le gestionnaire de périphériques.
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Rhydan1 Messages postés 382 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2017 70
15 août 2015 à 15:40
Bon, ayant peu de patience, j'ai remis usine mon PC, la carte à l'air de fonctionner. Problème résolu
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