Connexion qui saute

Neophyte -  
 Arkàdios -
Salut,

Depuis quelques temps ma connexion saute sans raison et redémarre le boitier. Résultat : Plus de connexion à part en limité, mais la télévision fonctionne.
J'ai tenté de reboot plusieurs fois mais rien n'y fais. Je dois attendre 2 heures avant de la retrouver

Je remercie d'avance tous ceux qui apporteront une aide !

2 réponses

Tic29 Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
La meilleure aide quand tu as ce genre de problème est d'appeler le service client. Comme tu es chez Free ça risque d'être compliqué. Mais après tout, c'est à eux de vérifier ta ligne.

Il est souvent conseillé de débrancher électriquement la box pendant 1 minute et de la rebrancher. Ceci permet à ta box de se resynchroniser, parfois ça résout des problèmes de connexion.

Cordialement,
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Arkàdios
 
D'accord merci de ton aide! J'avais l'habitude de ne pas attendre 1 min :/
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