Connexion qui saute

Fermé
Neophyte - 12 août 2015 à 20:27
 Arkàdios - 13 août 2015 à 23:36
Salut,

Depuis quelques temps ma connexion saute sans raison et redémarre le boitier. Résultat : Plus de connexion à part en limité, mais la télévision fonctionne.
J'ai tenté de reboot plusieurs fois mais rien n'y fais. Je dois attendre 2 heures avant de la retrouver

Je remercie d'avance tous ceux qui apporteront une aide !
A voir également:

2 réponses

Tic29 Messages postés 148 Date d'inscription lundi 1 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2022 12
13 août 2015 à 14:18
La meilleure aide quand tu as ce genre de problème est d'appeler le service client. Comme tu es chez Free ça risque d'être compliqué. Mais après tout, c'est à eux de vérifier ta ligne.

Il est souvent conseillé de débrancher électriquement la box pendant 1 minute et de la rebrancher. Ceci permet à ta box de se resynchroniser, parfois ça résout des problèmes de connexion.

Cordialement,
0
D'accord merci de ton aide! J'avais l'habitude de ne pas attendre 1 min :/
0