Réinstallation d'un périphérique

Pierrot -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une icone en bas à droite de mon ordi qui me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé"......je travaille sur Windows 7.
Pourriez-vous m'aider svp?
Pierrot

8 réponses

  1. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
     
    Slt,

    --> Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration

    --> Gestionnaire de périphs

    --> Triangle jaune --> MAJ du pilote

    Sinon,

    Va voir ici :

    https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
    0
    1. Pierrot
       
      jai fait comme tu m'as dit.....ça marche pas. Je suis allé sur le lien que tu m'as donné mais après détection, je n'arrive toujours pas à solutionner mon problème. Tu n'as rien d'autre en magasin?
      Merci
      0
    2. Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   848
       
      slt,

      Config stp ?

      Système audio ?
      0
      1. Pierrot > Buenos74 Messages postés 5252 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        config: WINDOWS 7

        Système audio: HIGH DEFINITION AUDIO
        0
    3. Pierrot
       
      Merci de m'aider. J'y arrive pas.
      0
  2. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
    Donne les no. d'identifiant de matériel.
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

    Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

    C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

    0
    1. Pierrot
       
      bonjour,
      j'ai fait comme tu m'as dit à partir de "devmgmt.msc" et j'ai trouvé dans controleurs audio le numéro identifiant de mon périphérique, "High Définition Audio"; que j'ai copié;
      j'ai un PC MICROSTAR, modèle MT6; il fonctionne sous Windows 7 professionnel avec 64 bits.
      dans l'icone haut-parleur en bas j'ai toujours la croix qui m'indique "aucun périphérique de sortie audio installé".
      Que faire maintenant? je suis novice et je suis entrain de perdre partience...L'ordi ce n'est pas mon truc.
      Merci de m'aider.
      0
  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    j'ai trouvé dans controleurs audio le numéro identifiant de mon périphérique, "High Définition Audio"; que j'ai copié

    Donne le no. d'identifiant de matériel dans ton prochain message.
    0
    1. Pierrot
       
      ok, voici le numéro identifiant:

      DIO\FUNC_01&VEN_434D&DEV_4980&SUBSYS_70461462&REV_0904

      Merci de ton aide.
      A bientot
      0
  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge ce pilote --> Audio
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Cmedia......zip
    Choisis --> extraire tout
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique High Définition Audio
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Cmedia......
    Sélectionne le dossier --> Driver
    Suivant, etc...
    Redémarre

    0
    1. Pierrot
       
      salut
      j'ai essayé cette solution une dizaine de fois, mais ça ne marche pas!
      Ou c'est moi qui ne suis pas du tout doué, ou il y a un truc....du genre "fichier signé".
      Oui j'ai vu ça en fouillant un peu plus sur windows update. Comme je ne sais pas ce qu'est un fichier signé, je n'ai pas osé aller plus loin.
      Ya t-il un dernier truc à tenter?
      Merci de m'aider et surtout de ta patience?
      0
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    C'est où que ca bloque ?
    Durant l'installation manuelle du pilote ?
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    1. Pierrot
       
      oui, au niveau de l'installation manuelle du pilote.....est-ce que ça marchera si je désinstalle complétement le pilote et que je le réinstalle par une autre astuce? Y a t-il une autre solution?
      C'est très gentil de m'aider, car je ne suis pas un as de l'ordi.
      Merci à toi
      0
  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique High Définition Audio
    Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
    0
  8. Pierrot
     
    j'ai tout essayé......sans succès. C'est bizarre!
    Y a t-il une dernière solution?
    Merci
    0
  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
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