Réinstallation d'un périphérique

Pierrot -  
kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai une icone en bas à droite de mon ordi qui me dit "aucun périphérique de sortie audio n'est installé"......je travaille sur Windows 7.
Pourriez-vous m'aider svp?
Pierrot

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8 réponses

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

--> Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration

--> Gestionnaire de périphs

--> Triangle jaune --> MAJ du pilote

Sinon,

Va voir ici :

https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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Pierrot
 
jai fait comme tu m'as dit.....ça marche pas. Je suis allé sur le lien que tu m'as donné mais après détection, je n'arrive toujours pas à solutionner mon problème. Tu n'as rien d'autre en magasin?
Merci
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Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
slt,

Config stp ?

Système audio ?
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Pierrot > Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
config: WINDOWS 7

Système audio: HIGH DEFINITION AUDIO
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Pierrot
 
Merci de m'aider. J'y arrive pas.
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
Donne les no. d'identifiant de matériel.
Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ici

Tu as quoi dans contrôleurs audio ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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Pierrot
 
bonjour,
j'ai fait comme tu m'as dit à partir de "devmgmt.msc" et j'ai trouvé dans controleurs audio le numéro identifiant de mon périphérique, "High Définition Audio"; que j'ai copié;
j'ai un PC MICROSTAR, modèle MT6; il fonctionne sous Windows 7 professionnel avec 64 bits.
dans l'icone haut-parleur en bas j'ai toujours la croix qui m'indique "aucun périphérique de sortie audio installé".
Que faire maintenant? je suis novice et je suis entrain de perdre partience...L'ordi ce n'est pas mon truc.
Merci de m'aider.
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
j'ai trouvé dans controleurs audio le numéro identifiant de mon périphérique, "High Définition Audio"; que j'ai copié

Donne le no. d'identifiant de matériel dans ton prochain message.
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Pierrot
 
ok, voici le numéro identifiant:

DIO\FUNC_01&VEN_434D&DEV_4980&SUBSYS_70461462&REV_0904

Merci de ton aide.
A bientot
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Télécharge ce pilote --> Audio
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Cmedia......zip
Choisis --> extraire tout
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique High Définition Audio
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Cmedia......
Sélectionne le dossier --> Driver
Suivant, etc...
Redémarre

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Pierrot
 
salut
j'ai essayé cette solution une dizaine de fois, mais ça ne marche pas!
Ou c'est moi qui ne suis pas du tout doué, ou il y a un truc....du genre "fichier signé".
Oui j'ai vu ça en fouillant un peu plus sur windows update. Comme je ne sais pas ce qu'est un fichier signé, je n'ai pas osé aller plus loin.
Ya t-il un dernier truc à tenter?
Merci de m'aider et surtout de ta patience?
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
C'est où que ca bloque ?
Durant l'installation manuelle du pilote ?
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Pierrot
 
oui, au niveau de l'installation manuelle du pilote.....est-ce que ça marchera si je désinstalle complétement le pilote et que je le réinstalle par une autre astuce? Y a t-il une autre solution?
C'est très gentil de m'aider, car je ne suis pas un as de l'ordi.
Merci à toi
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique High Définition Audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote manuellement.
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Pierrot
 
j'ai tout essayé......sans succès. C'est bizarre!
Y a t-il une dernière solution?
Merci
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kaneagle Messages postés 86532 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 534
 
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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