Les sims 4 probleme d'istallation

Fermé
luluoreo Messages postés 1 Date d'inscription lundi 10 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2015 - 10 août 2015 à 11:44
PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2020 - 10 août 2015 à 12:47
Bonjours,

J'ai acheté les sims 4 édition collector sur PC.
Au moment d'installer il me demande le code produit, je l'entre et ça me mets " Le code produits a déjà été utilisé. "

J'ai encore le n° de tel, l'adresse em@il et l'adresse du vendeur.
que dois je faire ?

Merci de répondre assez vite .
Cordialement Lulu

2 réponses

CALESTOR92 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 6 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2015
10 août 2015 à 11:47
Bonjour,

Est-ce que quand vous ouvrez Origin vous voyez la pochette du jeu les sims 4 ?
0
PlumBob Messages postés 4150 Date d'inscription samedi 21 janvier 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 28 décembre 2020 1 689
10 août 2015 à 12:47
L'adresse du vendeur ? J'en déduis alors qu'il s'agit d'un jeu d'occasion.
Les Sims 4 n'est pas fait pour l'occasion, le code produit est lié définitivement au compte Origin qui l'utilise la première fois. Il te faut un jeu neuf.
0