Problème de connection

Bonjour à tous.

Je me suis inscrit sur un site via un VPN. J'ai pu surfé normalement dans un premier temps. Mais depuis un certain temps, je n'arrive plus à me connecter sur ce site. Lorsque je saisie mon pseudo et mon mot de passe, il ne se passe rien. Je n'ai même pas de message d'erreur. J'ai téléphonné au site. Ils m'ont dit que c'est la première fois qu'un tel incident leur soit signalé, et que, après vérification, ils n'ont rien trouvé d'anormal. Pour eux le problème peut venir de mon matériel et/ou de mon navigateur. J'utilisais googlechrome. J'ai changé et j'ai essayé Mozilla, mais le problème demeurre.

Quelqu'un aurait-il une solution pour moi?

Merci