Probleme imprimante hp

bonjour,

j'ai achete une hp all in one c4180, je l'ai installe mais mon ordi a plante, plus de son et plus possible de lire un dvd, j'ai donc restaure le systeme avt l'installation et maintenant en voulant la reinstalle, rien a faire. au moment ou il me dit de connecter le preipherique , je le fait, il le detecte mais ne fait pas la configuration.
je signale qu'elle marchait avant mais je devais passer par l'assistant microsoft pour scanner, le centre d'aide de hp ne trouvant aucun materiel hp connecte sur mon ordi !!!
ah oui, mon ordi la detecte comme c4100 et pas c4180

merci de votre aide