S4 et sim free

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icemanfred Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2015 - 1 août 2015 à 15:29
icemanfred Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2015 - 1 août 2015 à 16:32
Bonjour,

je suis possesseur d un s4 9505 depuis maintenant 2 ans , acheté chez bouygues a l epoque.
mardi dernier j ai effectué une portabilité chez free et depuis ce jour la carte sim free et mon s4 ne font pas bon menage

j ai deux messages d erreur ,soit carte sim retirée (alors qu elle est bien presente) et l autre "non enregistré sur le reseau"

j ai tel a free , pas eu de reponse.
je suis passé chez bouygues idem ils ne savent pas et ils m assurent que le s4 est desimblocké

j ai placé la sim free sur un autre tel (blackberry) ca fonctionne
j ai placé une carte bouygues dans le s4 ca fonctionne

j ai fait un reset usine ca beuge
j ai mis une nouvelle version lollipop (pure samsung) sans surcouche operateur ca beugue

je commence a croire que le s4 n aime pas free ;)

avez vous une solution ou des pistes ?

ps j ai telephoné a free (deux fois) a samsung (1 fois) et je suis passé chez bouygues (deux magasins differents ) aucune solution trouvée

merci beaucoup car là, je sèche (et pas qu a cause de la canicule)

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2 réponses

l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 854
1 août 2015 à 15:33
Salut,
Redemande une carte sim a Free,il arrive assez souvent,que leur cartes sont
defectueuses.
A+
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icemanfred Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2015
1 août 2015 à 16:15
meme si la dite carte fonctionne dans mon blackberry ?
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l'embrouille 75 Messages postés 5307 Date d'inscription lundi 4 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2018 1 854
Modifié par l'embrouille 75 le 1/08/2015 à 16:30
Re,
Oui;certains Samsung,n'apprecient pas certaines sim de chez free.
Ils ont 2 fabricants de cartes sim,et un des deux pose probleme .
Apparament ils n'ont pas résolu,essaie d'en avoir une autre.
A+


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icemanfred Messages postés 3 Date d'inscription samedi 1 août 2015 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2015
1 août 2015 à 16:32
ok je vais passer dans un relais où il y a une borne d abonnement free

merci
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