Samsung S3

doub -  
 doub -
Bonjour,

Depuis quelque jours maintenant mon téléphone portable à commencé à s'éteindre tout seul à 64% de charge,
je l'acheté il y'a 6 mois (original) .

aidez moi svp!

1 réponse

  1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    Je dirai un problème quelque part soit logiciel, soit matériel.
    • On va écarter le logiciel :
      • Effectue la sauvegarde de tes données à l'aide de KIES par exemple.
      • Éteint ton téléphone.
      • Redémarre le en maintenant les boutons suivants enfoncées simultanément : Vol Haut + Home + Power
      • Le téléphone démarre et vibre, tu dois normalement voir un mot avec "Recovery" en haut à gauche, tu relâches les boutons.
      • Tu descends ensuite sur "wipe data/reset factory" avec les flèches de volume et valide avec "Home" et tu valides ensuite, le téléphone devrait se réinitialiser.
      • -> Vérifie si le problème existe toujours.


    Si le problème existe toujours, vu que le téléphone n'a que 6 mois il est donc encore sous garantie, il te suffit de faire jouer celle-ci pour le faire vérifier par un réparateur agréé.

    Bien à toi,
    0
    1. doub
       
      merci d'avance, je vas essayer cette procédure et je te réponds de out de suite,

      merci
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