Gestionnaire des periph code erreur

sqlsql Messages postés 26 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir, voilà j'ai un problème avec mes ports usb.

j'ai presque tout essayer, mais maintenant j'ai un code d'erreur, j'ai penser que cela pourrait m'aider : https://prnt.sc/7yx2ee

Merci de m'aider, bonne soirée

8 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Télécharge ce pilote --> Intel
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Intel(R)_USB....zip
    Choisis --> extraire tout

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB.....
    Dossier --> drivers
    Sélectionne le dossier --> win7
    Suivant, etc...
    Redémarre

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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      j'ai tout fait comme tu mas dit ça n'a je n'ai plus le code d'erreur mais les ports usb ne marchent toujours pas, j'ai tout réinstallé et maintenant j'ai ça : https://prnt.sc/7yxrfu
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  2. mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 530
     
    Bonsoir,

    Connait tu aussi le nom et la gamme de la carte mère ?

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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      comment puis-je trouver le nom stp ?
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    2. mozii95 Messages postés 982 Statut Membre 530
       
      Avec Everest ou Aida32 ou 64.
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    3. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      il y a plein de version, j'ai choisis la extreme on verra bien
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    4. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      ok merci j'ai fais l'analyse
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  3. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel du contrôleur usb
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

    C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      c'est bon je n'ai plus le message d'erreur mais les usb ne marchent toujours pas, attends jte passes tout ça
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    2. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      toshiba satelite c850
      64 bits windows 7
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  4. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu installé de pilote ?
    --> USB
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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      oui c'est bon je l'ai installer
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    2. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      je voulais aller sur le site https://www.touslesdrivers.com/

      mais il est en maintenance depuis pas mal de temps maintenant
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  6. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    As-tu encore une alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      non je n'ai plus d'alerte dans le gestionnaire de périphériques
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  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      apparemment il faut le cd d'installation
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  8. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si c'est un toshiba, tu n'as pas créé des disques de sauvegarde (restauration) ?
    Regarde --> ici

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      j'ai même pas le logiciel
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    2. sqlsql Messages postés 26 Statut Membre
       
      bref cette histoire me rend fou c'est incompréhensible
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  9. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Si rien ne fonctionne et que le problème persiste:
    --> Restaurer un Toshiba sans les dvd de restauration
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