Impossible de désinstaller Web Shield
Nesttt
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à de nombreux bugs j'ai actualisé mon ordinateur, et depuis c'est une vraie catastrophe. Impossible de me connecter au Windows Store pour mettre à jour Windows... et surtout: des virus, plein de virus.
J'ai réussi à les supprimer en partie mais Web Shield persiste. Impossible de s'en débarrasser dans Ajouter/ Supprimer des programmes. J'ai passé ma soirée à lutter et étant relativement nulle en informatique, j'ai besoin d'un sauvetage d'urgence.
D'avance, merci.
Suite à de nombreux bugs j'ai actualisé mon ordinateur, et depuis c'est une vraie catastrophe. Impossible de me connecter au Windows Store pour mettre à jour Windows... et surtout: des virus, plein de virus.
J'ai réussi à les supprimer en partie mais Web Shield persiste. Impossible de s'en débarrasser dans Ajouter/ Supprimer des programmes. J'ai passé ma soirée à lutter et étant relativement nulle en informatique, j'ai besoin d'un sauvetage d'urgence.
D'avance, merci.
4 réponses
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Salut,
Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :
Commence par ceci :
Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :- Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
- Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
- L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
- Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
- Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
puis :
Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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bonsoir
j'ai le même probleme avec le même logiciel, ca ralentit internet explorer et le pc en général.
J'ai suivi l'ensemble de la procédure et j'en suis à l'envoi des fichiers générés par FRST.
je vais vous les envoyer svp?
Merci de votre aide -
re-bonsoir
voici les liens des fichiers générés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b10s10y9j5z10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20151128_t13f9t1114y15
merci beaucoup de votre aide-
les fichiers générés par ADWCleaner:
AdwCleaner[C1].txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_b13j10r9g8t6
et AdwCleaner[S1].txt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20151128_d14s12h6i11e6
merci- hello,
Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
ProxyEnable: [.DEFAULT] => Proxy est activé.
ProxyServer: [.DEFAULT] => http=127.0.0.1:52771;https=127.0.0.1:52771 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
R2 UHkqguLtVJ; C:\ProgramData\fcbxbJUFcK\UHkqguLtVJ.exe [2732024 2015-09-02] (Irrational Number Applications)
2015-11-28 20:27 - 2015-11-28 20:27 - 00000000 ____D C:\WebShield
2015-11-28 20:27 - 2015-11-28 20:27 - 00000000 ____D C:\Users\aurelie\AppData\Local\WebShield
Task: {E319ED60-9166-49AF-927B-C9D35AB99E81} - System32\Tasks\Fubloohe => C:\ProgramData\Fubloohe\1.0.6.1\satapoes.exe [2015-10-06] ()
Task: {4B3F945F-5929-4B0D-81AF-56280CB25086} - System32\Tasks\{947541FC-2DDE-450C-BDA4-5D6A64423BA3} => pcalua.exe -a C:\ProgramData\WebShield\uninstall.exe -c /kb=y /ic=1
C:\ProgramData\Fubloohe
Une fois, le texte collé dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Corriger / Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
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Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
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Bonjours nesttt
Ceci pourrait peut être t'aider : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31977358-desinstallation-impossible-de-web-shield
Cordialement Bryan !
