Sans prévenir ma télé perd l'image mais garde le son.

Johnny -  
Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Ma télé Philips LED 32PHH 4309/88 se met en marche normalement après une nuit d'arrêt mais après un temps de fonctionnement très variable l'image disparaît et le son reste. Au début elle revenait plus ou moins vite . Maintenant il lui faut plusieurs heures.Elle est encore sous garantie. J'ai fait venir le vendeur- réparateur. Elle marchait quand il est venu. IL a néanmoins changé le câble. Mais ce soir après 3heures de fonctionnement rebelotte

2 réponses

Buenos74 Messages postés 4426 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   849
 
Slt,

Profite de la garantie pdt qu'il est encore tps...

Pb Usine ou matériel si tu préfères...

Bref, défectueuse...
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Support Philips Messages postés 2267 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   516
 
Cher Johnny,

Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un problème avec votre l'image de votre TV.

Avez- vous procédé à l'installation de la dernière mise à jour de celui- ci?
https://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?slg=fr&scy=ch&ctn=32PHH4309/88

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR
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