Problème de cam

valentin.r4 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
elmatador55 Messages postés 68 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 27 juil. 2015 à 00:07

bonjour, j'ai un problème avec ma web cam elle ne marche pas et je ne trouve pas de logiciel sur mon ordinateur pour l'activé. Mon ordinateur et un HP ProBook 4720s et il avait des problème il y a deux mois et on a était obligé de le formater pour qu'il marche. Aidez moi s'il vous plait car j'aimerai utilisé ma web cam au plus vite.
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

elmatador55 Messages postés 68 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 45

Bonsoir,

Dans un premier temps je vous conseil de vérifier si les drivers de la camera sont bien installées.

Dans un Second temps s'ils ne sont pas installés, pour les installer il suffit des télécharger chez le vendeur :

http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/public/readIndex?sp4ts.oid=4145331
ou installer un logicielle de téléchargement et détection de drivers
Comme par exemple: Driver Easy https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8129-drivereasy/

Réponse 2 / 2

valentin.r4 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

merci pour votre aide mais cela n'as pas marché

elmatador55 Messages postés 68 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 45

Vérifiez si votre camera est bien connecté , si vous voulez que j'essaye de réparer à distance passez en message privé.

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