Probleme demarrage
neo59
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neo59 -
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Bonjour,
j ai un petit soucie sur mon pc hp ... au demarrage il bloque au symble hp et juste en dessous il est incrit " diagnostic de votre ordinateur " et cela depuis quelque lorsque je l eteint et le rallume c le meme scenario :-( ...quelqu un a la soluc merci d avance
j ai un petit soucie sur mon pc hp ... au demarrage il bloque au symble hp et juste en dessous il est incrit " diagnostic de votre ordinateur " et cela depuis quelque lorsque je l eteint et le rallume c le meme scenario :-( ...quelqu un a la soluc merci d avance
1 réponse
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Salut,il est sous winfdows 8 j'imagine..
ID DE L ECHEC: MC7XUK-6PW79T-MFPWXG-60U303 montre que votre disque dur doit être remplacé.
Si oui je vous conseile de contacter le SAV HP France au: 0969 320 435
Ou alors tu peux aussi faire :
Arrêter l'ordinateur normalement
Débrancher le chargeur
Débrancher la batterie
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant 15 secondes et branchez le chargeur puis, la batterie et démarrez votre PC.
Bonne journée !
