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Sablier constant

marion -  
moi.néo Messages postés 1135 Statut Membre -
bonjour,
nous avons probablement attrapé le virus zip sur msn. seulement maintenant, je ne peux plus rien faire car lorsque je redémarre mon ordi il rest toujours le sablier. que puis-je faire pour débloquer ce sablier et pouvoir essayer d'intervenir sur mon ordi
merci d'avance à ceux qui voudront bien me répondre
marion

6 réponses

Réponse 1 / 6
Jean-François Pillou Messages postés 19261 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 279
 
As-tu essayé de redémarrer en mode sans échec ?
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marion
 
le pb est que je ne sais pas comment faire je n'y connais rien ou pas grand chose peux tu m'expliquer stp
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Réponse 2 / 6
moi.néo Messages postés 1135 Statut Membre 86
 
Est-ce que lorsque t'as le "sablier" ton ordi travaille (ou "réfléchis" si tu préfères) ?
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marion
 
non à on avis il y a le sablier mais il ne travaille pas ...
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Réponse 3 / 6
bellobimbo
 
marion peut tu m aider
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moi.néo Messages postés 1135 Statut Membre 86
 
Marion ne risque pas de t'aider puisque c'est elle qui poste son problème !
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Réponse 4 / 6
moi.néo Messages postés 1135 Statut Membre 86
 
Quand tu dis ne peux plus rien faire, ça veut dire quoi exactement ?
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marion
 
en fait il y a le sablier qui est affiché lorque je place la pointe de ma souris sur la baar d'outil en bas.
si je rest sur le bureau j'ai la flèche de ma souris mais si je vais sur un racourci et que je clique dessus ça l'efface
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Réponse 5 / 6
Badb0y Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Bonjour,

Si c'est un virus, Logiquement il faut installer un AntiVirus. Si le sablier reste tout le temps meme si le PC ne réfléchie pas, alor il faut aller en Mode Sans Echec et trouver une solution.

Pour aller en Mode Sans Echec: Quand le pc démarre, appuyer sur la touche F8 et il y aura ecrit Mode Sans Echec.
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marion
 
ok j'essairai ce soir car comme tu t'en doute ce n'est sur cet ordi là que j'ai un pb.
j'essairai f8 ce soir
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Badb0y Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
Bonne chance
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marion > Badb0y Messages postés 46 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui merci je croise les doigts !!
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marion
 
au fait et si toutefois il n'y a pas ecris mode sans echec, je fais quoi ?
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marion
 
et encore une question : s'il y a ecris mode sans echec, il faut que je fasse quoi après
merci d'avance
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Réponse 6 / 6
bellobimbo
 
ciao a tous moi je ne peux pas installer ejay 4 s que quelqu un peux m aider svp
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moi.néo Messages postés 1135 Statut Membre 86
 
Créé ton propre Topic ! D'autant plus que ça n'a aucun rapport !
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