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Virus

Fermé
Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 22 juil. 2015 à 22:20
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 23 juil. 2015 à 15:52
Bonjour,
J'ai un petit soucis j'ai un virus win012 et cinéma plus j'arrive pas a le des installer sa me fais beuger internet et je peux presque pas faire de recherche ! A force sa ma empêcher de faire quoi que ce soit déçu je pouvais même plus cliquer

5 réponses

Réponse 1 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 juil. 2015 à 22:22
bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements
  • Télécharge ZHPDiag sur le site officiel de Nicolas Coolman : https://nicolascoolman.eu
  • lance le cela va te créer un icône sur ton bureau et faire apparaître l'interface.
  • Cliquez sur « Scanner » pour démarrer la recherche.
  • En cours de recherche, un compteur indique le nombre de détections.
  • Laisser s »effectuer la recherche jusqu'à ce que la barre de progression atteigne le 100%
  • A la fin de la recherche, un clic sur le bouton « Rapport » permet d'afficher le rapport dans le bloc-notes.


"Pour annuler la recherche, cliquez sur la touche « Echap »."
  • Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur l'un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :


https://www.cjoint.com/

http://pjjoint.malekal.com/




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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
22 juil. 2015 à 22:31
Je peux même pas y accéder ma page web s'affiche pas
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 juil. 2015 à 22:35
bonjour, tu es sous quoi comme windows ??? xp, vista, seven, ou wind 8 ??
sais tu démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau ??
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
22 juil. 2015 à 22:36
Window 8 mon ordi est allumer la
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
22 juil. 2015 à 22:38
Quand je fais un truc sur le site il me dit directe que le site ne répond plus
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Réponse 2 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
Modifié par jacques.gache le 22/07/2015 à 22:49
ok essais de le redémarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau dans se mode tu auras internet sans les bloquages du au infections !! donc tu pourras revenir ici et faire le zhpdiag , aide toi de se tuto https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/ et tu choisi bien le 5

Perso je ne sais peut être pas grand chose, mais si le peu que je sais
peut aider et bien, je veux bien le partager avec toi !!
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
22 juil. 2015 à 23:02
Sa fait un petit moment que mon ordi dit veuillez patientez c'est normal ?
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Réponse 3 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
22 juil. 2015 à 23:25
fais comme expliquer sur se tuto https://www.cjoint.com/doc/15_07/EGwvxL7kv6M_mode-sans-%C3%A9chec-avec-prise-en-cahrge-r%C3%A9seau-wind-8.pdf pour démarrer en mode sans échec avec prise en charge du réseau et revens avec le rapport de zhpdiag !! merci
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
23 juil. 2015 à 05:52
J'ai fait le démarrage sans échec et directement que je suis sur la page en bas sa me met que nicolascoolman ne répond pas, retirer la page web à chaque fois je peux donc pas télécharger
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Réponse 4 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 juil. 2015 à 12:09
bonjour, tu as bien pris sans échec avec prise en charge du RESEAU
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
23 juil. 2015 à 12:11
Oui j'ai pris le 5 mais sa ne marche pas
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Casse47 Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 22 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
23 juil. 2015 à 13:14
J'ai mis 5 met l'ordinateur ne c'est ma redémarrer tout de suite j'ai du attendre au moins 10 minute !
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Réponse 5 / 5
jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
23 juil. 2015 à 15:52
bonjour, en mode normal essais de prendre zhpdiag ici http://www.archive-host.com et fais le rapport
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