Mon téléphone a un problème pour capter le réseau

Spartiate -  
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Bonsoir à tous. J'espère que vous vous portez bien.
J'ai un problème avec mon "alcatel glory 2s". Depuis un moment, je n'arrive pas à passer des appels ou envoyer des sms. Lorsqu'il démarre, il reconnait bien la sim qui s'y trouve, il affiche le nom de la maison (moov ou airtel..) mais les services ne passent pas. Au niveau de la barre du réseau, il y'avait d'abord une croix et maintenant il y'a un petit cercle bleu et c'est marqué:"aucun service".
Quelqu'un aurait-il déjà été confronté au même problème? si oui, pourrait-elle m'aider svp?
Cordialement

3 réponses

  1. diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 410
     
    bonjour
    quel operateur ?
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    1. Spartiate
       
      Je suis à "libertis". c'est un opérateur du Gabon
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  2. diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 410
     
    http://www.dailymotion.com/video/x2jbf0l
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  3. diamantnoir Messages postés 4282 Statut Membre 2 410
     
    ok
    suis en france désolé
    -1
    1. Spartiate
       
      En fait le problème ne se situe pas au niveau de l'opérateur mais plutôt une manip qu'il faut faire sur le mobile
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