Mon téléphone a un problème pour capter le réseau

Spartiate -  
 Spartiate -
Bonsoir à tous. J'espère que vous vous portez bien.
J'ai un problème avec mon "alcatel glory 2s". Depuis un moment, je n'arrive pas à passer des appels ou envoyer des sms. Lorsqu'il démarre, il reconnait bien la sim qui s'y trouve, il affiche le nom de la maison (moov ou airtel..) mais les services ne passent pas. Au niveau de la barre du réseau, il y'avait d'abord une croix et maintenant il y'a un petit cercle bleu et c'est marqué:"aucun service".
Quelqu'un aurait-il déjà été confronté au même problème? si oui, pourrait-elle m'aider svp?
Cordialement

3 réponses

diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
bonjour
quel operateur ?
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Spartiate
 
Je suis à "libertis". c'est un opérateur du Gabon
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
http://www.dailymotion.com/video/x2jbf0l
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diamantnoir Messages postés 4090 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 105
 
ok
suis en france désolé
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Spartiate
 
En fait le problème ne se situe pas au niveau de l'opérateur mais plutôt une manip qu'il faut faire sur le mobile
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