Impossible d'ouvrir i pad air

Bonjour, j'ai voulue me servir de mon i pad ; je l'allume ,j'ai la date et l'heure et meme une notification facebook ,MAIS !!! lorsque je veux faire glisser mon doigt dans le sens fléché pour dévérouiller et avoir acces a mon code ,RIEN !!! ça ne répond pas !,ça reste sur déverouiller et l'écran s'éteind apres quelques secondes ,j'ai beau essayer je n'ai pas acces au clavier pour rentrer mon code ,quelqu'un a t;il connu ce problème et comment y remedier .merci des réponses.