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Problème d'achat internet

Résolu
meidie Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 20 juil. 2015 à 18:57
meidie Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015 - 21 juil. 2015 à 12:25
bonjour,j'ai commandé le 28/06/15 2pelotes de laine sur le site alittle mercerie,mon compte a été débiter de la somme due soit 36.30euros,le colis au point relais n'ai jamais arrivé! pas de réponse à ma demande de remboursement par mail, et pas non plus de n°telephone pour les joindre! comment faire? merci de bien vouloir m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
tribun Messages postés 64455 Date d'inscription vendredi 24 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2020 12 646
21 juil. 2015 à 06:50
Bonjour.
Tu as ici de informations qui peuvent te guider sur le site même.
https://www.zendesk.com/help-center-closed/?utm_content=alittlemercerie.zendesk.com&utm_source=helpcenter-closed&utm_medium=poweredbyzendesk
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meidie Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2015
21 juil. 2015 à 12:25
merci pour votre réponse.cordialement votre.
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