Word: Erreur au démarrage et polices non affichées Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Je viens d'installer Microsoft Office 2007 Home and Student.
Lorsque j'ouvre certains documents Word (créés de longue date), le message d'erreur "Mémoire ou espace disque insuffisants pour terminer l'opération". Le document s'ouvre en mode brouillon. Bien que je puisse le remettre en mode page (normal), la liste des police est vide (seules les polices calibri et cambria sont affichées).
J'ai l'impression que le problème ne se produit qu'avec les fichiers assez volumineux (à partir de 23 ko, qui n'est pourtant pas un taille très imposante).
Mon disque dur est loin d'être plein et la mémoire vive disponible est selon moi largement suffisante (ni le nombre d'UC utilisés ni la mémoire physique utilisée ne monte à 100% lorsque Word est ouvert).
Je tiens à préciser aussi que je n'ai installé aucune police supplémentaire.

Merci de votre aide.

C-Claire · Answer

Bonjour,

Le poids n'y est pour rien : 23 Ko c'est minuscule.

2 questions préalables :
- as-tu une imprimante déclarée sur ton ordinateur (même si elle n'est pas branchée) ?
- as-tu essayé de désactiver ton antivirus momentanément ?

Si oui à ces 2 points, essaie les manipulations classiques :
- ouvre Word en mode sans échec. Tu maintiens la touche CTRL enfoncée, tu lances Word et tu cliques sur Ok pour passer dans ce mode. Tu ouvres ensuite un de tes documents. Si tout va mieux, c'est qu'il y a un complément installé ou une personnalisation du modèle Normal.dot(m) qui le gêne. Dans ce cas, reviens afin qu'on voit la suite à donner.

- répare Office : bouton Office (bouton "pizza" en haut à gauche), "Options Word", "Ressources" à gauche, "Diagnostiquer" à droite.

Word: Erreur au démarrage et polices non affichées

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