Word: Erreur au démarrage et polices non affichées
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Anonyme209
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1 réponse
Bonjour,
Le poids n'y est pour rien : 23 Ko c'est minuscule.
2 questions préalables :
- as-tu une imprimante déclarée sur ton ordinateur (même si elle n'est pas branchée) ?
- as-tu essayé de désactiver ton antivirus momentanément ?
Si oui à ces 2 points, essaie les manipulations classiques :
- ouvre Word en mode sans échec. Tu maintiens la touche CTRL enfoncée, tu lances Word et tu cliques sur Ok pour passer dans ce mode. Tu ouvres ensuite un de tes documents. Si tout va mieux, c'est qu'il y a un complément installé ou une personnalisation du modèle Normal.dot(m) qui le gêne. Dans ce cas, reviens afin qu'on voit la suite à donner.
- répare Office : bouton Office (bouton "pizza" en haut à gauche), "Options Word", "Ressources" à gauche, "Diagnostiquer" à droite.
Le poids n'y est pour rien : 23 Ko c'est minuscule.
2 questions préalables :
- as-tu une imprimante déclarée sur ton ordinateur (même si elle n'est pas branchée) ?
- as-tu essayé de désactiver ton antivirus momentanément ?
Si oui à ces 2 points, essaie les manipulations classiques :
- ouvre Word en mode sans échec. Tu maintiens la touche CTRL enfoncée, tu lances Word et tu cliques sur Ok pour passer dans ce mode. Tu ouvres ensuite un de tes documents. Si tout va mieux, c'est qu'il y a un complément installé ou une personnalisation du modèle Normal.dot(m) qui le gêne. Dans ce cas, reviens afin qu'on voit la suite à donner.
- répare Office : bouton Office (bouton "pizza" en haut à gauche), "Options Word", "Ressources" à gauche, "Diagnostiquer" à droite.
Il s'agissait peut être d'un problème avec les imprimantes: aucune imprimante n'était installée (à part Microsoft XPS Document Writer). J'ai donc installé PDF Creator avant de redémarrer mon ordinateur et maintenant le problème a disparu.
Je ne sais pas si l'installation de PDF Creator a vraiment résolu le problème, ou si il fallait juste redémarrer l'ordinateur, mais l'important est que ça remarche normalement. (de toute façon j'aurais fini par être amené à installer PDF Creator, même s'il n'y avait pas eu ce problème).
Merci de votre aide.
PDFCreator installe une imprimante et suffit donc.
C-Claire