Mises à jour qui ne veulent pas se terminer
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loulou-jeep
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darkleopard Messages postés 7664 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 9 décembre 2022 - 18 juil. 2015 à 22:01
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darkleopard
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Bonsoir,
Pour nous aider, un petit détail de ta config serait pas mal ^^
Si t'as crée des points de restauration, utilise les, à une date antérieure et retente tes mises à jours.
As-tu une idée de la mise à jour qui pose problème.??
Pour nous aider, un petit détail de ta config serait pas mal ^^
Si t'as crée des points de restauration, utilise les, à une date antérieure et retente tes mises à jours.
As-tu une idée de la mise à jour qui pose problème.??
loulou-jeep
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l'image ne veut pas charger :/
darkleopard
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Alors retourne dans l'historique des mises à jour, comme je t'ai expliqué + haut, et dis moi quelles sont les mises à jour où c'est écrit "échec", donne moi le nom de la mise à jour et sa référence qui est du genre kb3088750, stp.
loulou-jeep
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18 juil. 2015 à 19:02
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alors il y a KB3065988
loulou-jeep
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KB3053863
darkleopard
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18 juil. 2015 à 19:56
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Pour la kb3065988, utilise ce patch, met le langage en français, télécharge et suis les instructions pour installer.
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47739
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=47739
darkleopard
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Et pour la kb3053863, même procédure pour le patch, suis les instructions sur le site, et dis moi si elles s'installent correctement ou pas.
http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=47611
http://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=47611
loulou-jeep
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17 juil. 2015 à 21:59
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J'aimerai te répondre mais je suis vraiment nulle en informatique
darkleopard
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17 juil. 2015 à 22:03
17 juil. 2015 à 22:03
Ok alors on va procéder par ordre, faire étape par étape.
Regarde sous ton pc, t'as sûrement une étiquette avec écrit HP et le modèle exact, dis moi ce qui est dessus stp.
Regarde sous ton pc, t'as sûrement une étiquette avec écrit HP et le modèle exact, dis moi ce qui est dessus stp.
loulou-jeep
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18 juil. 2015 à 10:49
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merci encore, d'après ce que je vois, il s'agit du modèle 14-b114st
loulou-jeep
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18 juil. 2015 à 10:51
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non je me suis trompée 14-b114sf
darkleopard
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18 juil. 2015 à 11:11
18 juil. 2015 à 11:11
bon j'ai du mal à trouver les caractéristiques complétes mais j'ai l'essentiel.
alors autre question, ton pc tu peux le démarrer normalement et avoir accès à ton bureau, tes documents, paramètres, logiciels et tout le reste.???
alors autre question, ton pc tu peux le démarrer normalement et avoir accès à ton bureau, tes documents, paramètres, logiciels et tout le reste.???
loulou-jeep
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18 juil. 2015 à 12:01
18 juil. 2015 à 12:01
oui, il n'y a pas de problème de ce côté là
