Tablette

vivie -  
traykan Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai achete une tablette qui est toujours sous garantie chez Boulanger. Ne s'allumant plus, j'ai donc ramener cette dernière à meur service apres vente qui m'a fait payé 50 euros pour cette intervention.
apres deux utilisations, cette dernière ne s'allume de nouveau plus ! que dois-je faire ? si je la ramène, ils risquent de me refaire payer encore une fois un SAV alors qu'elle est toujours sous garantie et ne fonctionnne pas . quels sont les recours concernant ce probleme
merci de votre reponse.

2 réponses

Lolcat520 Messages postés 122 Statut Membre 1
 
ramene la et dit leur ce que tu viens d'écrire
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traykan Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71
 
Wait ... What!

Tu à payé pour un SAV? Ils ont fais quoi au juste?

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Vivie
 
Ils ont envoyé un courrier disant que cela venait d une utilisation anormal, après quoi, j ai eu le choix entre: payer pour récupérer la tablette, ou ils la gardent ou boulanger la reprend pour la mettre à la casse.!
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traykan Messages postés 454 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   71 > Vivie
 
Normalement un SAV est gratuit et pris en intégralité par la garantie de l'appareil ...
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