Tous mes Navigateurs internet plantent

Question

Bonjour, 
J'ai un Pc avec Windows 7. J'ai toujours navigué sur le net a l'aide d'explorer . Récemment à chaque recherche dans Microsoft explorer le système m'envoyait un message me disant "Explorer ne fonctionne plus " qu'il faut le fermer. J'ai donc installé Firefox qui a bien marché un moment. Malheureusement depuis peu, il plante et bloque totalement le Pc des les premières tentatives d'accès à certains sites comme .. Comment ça marche.. Je ne sais pas d'où ça vient. Je dois forcer l'extinction du Pc.

Peut être que cela n'a rien à voir mais mon Pc est de plus en plus long a démarrer et je constate maintenant des plantages complets quand je demande à iTunes d'accéder à iTunes Store. 

Bref,.. Je ne sais plus quoi faire. Merci pour votre aide.


Configuration: iPad / Safari 8.0

Buenos74 · Answer

Slt,

fais une resto système...

puis télécharge ça :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Supprime tout...

télécharges aussi ça :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Fais la MAJ, scan et mets en quarantaine si besoin.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

les restauration à une date antérieure à ton problème n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels : 

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement

salasa5 · Answer

Bonjour 
malheureusement la restauration ne peut se faire qu'à des états trop récents , le problème est survenu il a plus longtemps que ça. Est ce que je peux m'épargner la restauration et prendre un autre çhemin? Est ce que la restauration vaut quand même le coup (elle remonterait à trois semaines environ). 

Merci!

tanteelise · Answer

Re,

non, si le problème était déjà présent, inutile de restaurer à une date antérieure. 
as-tu tenté la proposition de buenos ? 

Et oui, tu peux réinitialiser tes navigateurs.

salasa5 · Answer

Merci. Je suis en train de réinitialiser le navigateur. Il mouline en ce moment au redémarrage. 
Sinon je n'ai pas fait les propositions de bue os car je n'avais pas fait de Resto système. Si tu penses que ce n'est pas incompatible, je lance les nettoyages qu'il suggère. Merci

--

tanteelise · Answer

oui, tu peux lancer les nettoyages, et tu fais un copier/coller du rapport après suppression ici dans ta réponse.

salasa5 · Answer

Ok je ferai ça cet après midi. La reinitialisation du navigateur a rien changé au problème et je crois que c'est un problème système et pas lié à la navigation. 
Encore merci

--

salasa5 · Answer

Voici le rapport adw cleaner :

# AdwCleaner v3.022 - Rapport créé le 18/07/2015 à 15:37:42
# Mis à jour le 13/03/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Laurent - LAURENT-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Laurent\Downloads\AdwCleaner Setup.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Partner Service
Service Supprimé : pcsuservice

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accelerer PC
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Accelerer PC
Dossier Supprimé : C:\Users\Laurent\Documents\PCSpeedUp
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\PC SpeedUp Service Deactivator

 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [pcspeedup]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4F73-BBBA-9B2B222FB7D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B89F5C49-51DB-4974-AB5A-E25901AA339C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E9B5B0D2-D08A-49FC-8B5C-159B60BAA268}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Speedchecker Limited
Clé Supprimée : HKLM\Software\Speedchecker Limited
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Speedchecker Limited

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v11.0.9600.17909


-\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\Laurent\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\x7webzsk.default\prefs.js ]


-\ Google Chrome v43.0.2357.134

[ Fichier : C:\Users\Laurent\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]



AdwCleaner[R0].txt - [3144 octets] - [18/07/2015 15:35:48]
AdwCleaner[S0].txt - [3037 octets] - [18/07/2015 15:37:42]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3097 octets] ##########

Merci!

tanteelise · Answer

maintenant, fais malwarbytes, merci

tanteelise · Answer

tu as tout mis en quarantaine ? 

et comment va le pc ?

tanteelise · Answer

dans les paramètres IE, onglet avancé, fais une réinitialisation d'internet et redémarre ton pc.

tanteelise · Answer

fais ceci 
démarrer 
écris : cmd 
clic droit sur cmd.exe : exécuter en tant qu'administrateur et écris ceci : 

sfc /scannow 

attend la fin de la vérification

Buenos74 · Answer

Slt,

essaye ça :

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=51899&start=

Cdt.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

tente encore ceci : 

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

tu fais un scan et tu supprimes tout. 
tu redémarres ton pc.

tanteelise · Answer

Bonjour, 

où en es-tu ?

fatimati · Answer

# AdwCleaner v4.208 - Rapport créé le 08/08/2015 à 18:08:27
# Mis à jour le 09/07/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-08-01.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (x86)
# Nom d'utilisateur : m@c - A6-D6F55B923325
# Exécuté depuis : D:\Documents and Settings\m@c\Mes documents\Downloads\Programs\AdwCleaner-4.208.exe
# Option : Scanner

 [ Services ] *****

Service Trouvé : Update Coupon Time
Service Trouvé : Util Coupon Time
Service Trouvé : {944009a5-dde1-4778-861e-fb4fc61382dd}Gt

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Trouvé : D:\DOCUME~1\m@c\LOCALS~1\Temp\AskSearch
Dossier Trouvé : D:\DOCUME~1\m@c\LOCALS~1\Temp\Coupon Time
Dossier Trouvé : D:\DOCUME~1\m@c\LOCALS~1\Temp\Coupon Time
Dossier Trouvé : D:\DOCUME~1\m@c\LOCALS~1\Temp\Coupon Time
Dossier Trouvé : D:\Documents and Settings\m@c\Application Data\One System Care
Dossier Trouvé : D:\Program Files\Coupon Time
Dossier Trouvé : D:\Program Files\Coupon Time
Dossier Trouvé : D:\Program Files\Coupon Time
Fichier Trouvé : D:\Documents and Settings\m@c\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f9is9tqr.default\searchplugins\yahoo.xml
Fichier Trouvé : D:\Documents and Settings\m@c\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\f9is9tqr.default\user.js
Fichier Trouvé : D:\Documents and Settings\m@c\Bureau\Facebook.lnk
Fichier Trouvé : D:\WINDOWS\system32\drivers\{944009a5-dde1-4778-861e-fb4fc61382dd}Gt.sys

 [ Tâches planifiées ] *****
 [ Raccourcis ] *****
 [ Registre ] *****

Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{8921B8F4-BB8A-40C4-B8E7-E39B199493DA}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{DEDAF650-12B8-48F5-A843-BBA100716106}
Clé Trouvée : HKCU\Software\PRODUCTSETUP
Clé Trouvée : HKCU\Software\TNT2
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0FEB2313-F89B-4AC6-8153-84025604A06A}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{2AF343DD-3102-4F9D-AC95-DCA4C95382C7}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{3137BC14-D8D7-4B67-8FFA-2E0B2E9D541B}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4CA2AC92-971B-47B1-ACB6-357B552155AC}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{5D3DCC39-9233-4330-94E9-DA92BE49CA1A}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{615FACDF-DADB-440D-AC91-8AAB0AE9E3AD}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A5ACC874-D943-483F-A2D1-14598D51F872}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0474212-0D9D-4361-90B3-B89D1A44275D}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{BFDE183A-C6FE-41D2-80F9-586C29210AC2}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DD260902-9420-4055-A956-9152EB4F3E6A}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FBA8498F-B3A0-4942-A2BF-E0CB7BC7E000}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Coupon Time
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Coupon Time
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{72A6AB0F-2FA8-4C73-9FCB-1E62A608F001}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\oursurfingSoftware
Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Update Coupon Time
Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\Util Coupon Time
Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\DomainProfile\AuthorizedApplications\List [D:\Documents and Settings\m@c\Local Settings\Application Data\TNT2\2.0.0.1991\TNT2User.exe]
Valeur Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [D:\Documents and Settings\m@c\Local Settings\Application Data\TNT2\2.0.0.1991\TNT2User.exe]

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v7.0.6000.16640

Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxp://www.oursurfing.com/web/?type=ds&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676&q={searchTerms}
Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxp://www.oursurfing.com/web/?type=ds&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676&q={searchTerms}
Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676
Paramètre Trouvé : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676
Paramètre Trouvé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL] - hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676
Paramètre Trouvé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL] - hxxp://www.oursurfing.com/web/?type=ds&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676&q={searchTerms}
Paramètre Trouvé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page] - hxxp://www.oursurfing.com/web/?type=ds&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676&q={searchTerms}
Paramètre Trouvé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page] - hxxp://www.oursurfing.com/?type=hp&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676
Paramètre Trouvé : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls [Tabs] - hxxp://services.freshy.com/general/newhometab.php?hometab=home&partner=11443&guid={29CD808A-2B6E-489D-BECE-602B3F6EF0A3}&i=

-\ Mozilla Firefox v39.0.3 (x86 fr)

[f9is9tqr.default] - Ligne Trouvée : user_pref("plugin.state.npconduitfirefoxplugin", 0);

-\ Google Chrome v44.0.2403.130

[D:\Documents and Settings\m@c\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Web data] - Trouvée [Search Provider] : hxxp://www.oursurfing.com/web/?type=ds&ts=1437139512&z=f51fbd27e80b14752c5064agdzacem9gezac2g1geq&from=amt&uid=WDCXWD2500JB-57REA0_WD-WCANKC953676&q={searchTerms}

-\ Opera v0.0.0.0



AdwCleaner[R0].txt - [7416 octets] - [08/08/2015 18:08:27]

########## EOF - D:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [7476 octets] ##########

tanteelise · Answer

bonjour, 

tu supprimes tout et tu redémarres

Tous mes Navigateurs internet plantent

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